寒假药店实习报告.doc

寒假药店实习报告寒假药店实习报告第一篇: 寒假药店社会实践报告寒假药店社会实践报告学院名称: 计算机科学与技术专业: 物联网姓名: 班级: 学号: 实践地点: 实践时间: 201X 年2月 15日— 201X 年2月 25日一、实践目的: 一年一度的寒假又要开始了, 而在这个寒假, 我要开始社会实践。为了体会在社会中的工作生活, 体验打工的苦与乐, 为将来融入社会打下基础与作好心理准备; 同时培养与提高综合素质能力, 理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,积极进取, 我满怀信心地踏上了社会实践之路。二、实践内容: 因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。我和老板商量了一下, 表明了我是为了积累社会经验才来找工作的, 不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。药店只有一层, 面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多, 而我们又不能胡乱的推荐药, 所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌, 而且绝对不能有丝毫的差错, 万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始, 老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦, 还要来回药店和家里, 所以每天都过的很累, 虽然很累, 但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品, 就帮着顾客介绍。当然也有时候, 顾客会对你的介绍不屑一顾, 有时, 也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客, 会因看上一个商品问了又问, 心里十二分的不耐烦, 脸上还要露着笑容, 嘴上还要向他们介绍着, 解释着, 而最终却又没买, 有时, 也会遇到年老的顾客, 说上一大通, 他们也不解其意, 只是呆呆的望着你, 呆呆的站在那里。但不管怎样, 我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬, 对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药, 也要准备一点, 避免不能按方配齐, 使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外, 还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉, 所以很多时候, 二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外, 我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药, 化妆品的顾客, 一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱, 不要买一些浪费的奢侈品。休息的时候, 我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习, 他为我指出了工作中的很多错误和缺点, 领班还对我说, 我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样, 你是受过高等教育的, 应该多利用时间不断地学习, 不断地充实, 不断地提升自己, 年轻人不要怕吃苦, 年累人就行能挑大梁, 年轻人的时候不吃苦, 难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情, 是我从中借鉴, 取长补短, 给了我很大的帮助。确实, 很多时候在学校里我们接触的人很少, 思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上, 给我指明了很好的一个努力方向。三、实践结果: 虽然药店的工作与我的专业不太相关, 但是经过寒假的实践学习, 我进步了很多, 也成熟了很多, 但是我深知自己人生道路才刚刚开始, 路还很长, 需要自己去踏实地走好每一步, 我会牢记我们的校训和正信的精神, 并时刻提醒自己要好好学习, 好好工作, 做一个有为青年, 做一个对社会、对国家有用的人。四、实践认识: 这次寒假实习我学会了工作与学习的差距,知道因该把握什么, 便于以后在工作中应用和学习。学会了该如何与人相处, 要有自己的特点, 更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作, 要有严格的纪律性, 又搞的职业要求最工作要有持久的热情, 善于学习和不耻下问。结识更多良师益友,对以后有很大帮助。五、实践体会和心得: 这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在药店里每天面对形形色色的客人, 重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的, 但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念, 我们学会需要忍耐, 需要学会承受, 需要学会坚持。真的是不干不晓得, 原来当服务员真的很累。而且在社会上, 没有人再会对等的对待你, 关于初来乍到的老手来说, 老手会觉得你碍手碍脚, 主管会觉得你什么都不懂很费事,而一个人