会等形式,刚好了解员工思想状况,并对员工提出的看法和建议仔细分析探讨,对合理建议刚好接受和总结,并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法,激发了广阔员工对管理的参加意识,提高了工作主动性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。
2、规划某某支行将来几年发展方向
依据某某地区将来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增加经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导看法,规划出了某某支行将来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场改变、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。
“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素养,以内控建设提升经营实力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。
3、明确中层干部工作目标和标准
我清晰地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培育熬炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的实行。
我感到,某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务发展,如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了,没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单,能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。
针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是:
一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信念;
二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;
三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题,并能提出改进建议;
四、要言行一样、表里如一,言必行、行必果;
五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系,正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系,力求在分工上人尽其才、才尽其用;
六、要有全行一盘棋意识,正确处理好个人、局部、整体之间的关系;
七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系,不能因人情放松制度;
八、要有逐级负责意识,各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;
九、要能够客观真实地反映状况,为上级决策供应牢靠依据;
十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系,不能因噎废食。
“十条标准”的提出,希望使中层管理人员比照标准找到了自身的差距,明确改进目标,也让一些一般员工看到自身发展和努力的方向,为提高干部员工的素养奠定基础。
4、抓文明规范服务,树农商行形象
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