蝴蝶效应对建设项目质量管理的启示(共4页).docx

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蝴蝶效应对建设项目质量管理的启示  
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蝴蝶效应对建设项目质量管理的启示  
2011-11-06 22:47:26|  分类： |  标签：           |字号大中小 订阅
“一只亚马逊河流域中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国的一场龙卷风”，这不是危言耸听，而是一个非常有趣的现象，被一些学者们引用，称之为“蝴蝶效应”。
“蝴蝶效应”是说，事物发展的结果，对初始条件具有极为的依赖性。输入端微小的差别会迅速放大到输出端。中国有两个成语“差若毫厘缪以千里” “千里之堤毁于蚁穴”也告诉了大家这个道理。
    “蝴蝶效应”应用在建设项目质量管理上，它启示我们，质量管理来不得半点马虎，任何微小的疏失，都会形成质量隐患，都有可能造成严重的后果。
因此，在质量管理上，要从根本上防止 “蝴蝶效应”的产生，必须从以下几个方面入手，从建设项目的各个环节来消除质量隐患，把建设项目建成精品工程。
1、质量管理要做到闭环管理
质量闭环管理就是使建设项目质量活动构成连续封闭和回路。另一方面面对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变化，使矛盾和问题得到及时解决。
闭环管理程序是（1）确立质量、（2）评定质量活动成效、（3）纠正质量错误，（4）消除偏离质量的情况。
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质量闭环管理要做到以技术标准、管理标准、作业标准为基础，建立建设单位为核心、参建各方各负其责、协同推进的标准化质量管理体系，做到建设项目质量活动有序可控。
2、质量管理必须抓源头、抓过程、抓细节
抓源头，就是要从基础抓起，重点是健全标准体系和管理制度，确保工程建设管理有完善的标准和规章制度，实现管理的规范化
抓过程，就是强化建设管理过程控制，加大现场检查监督力度，抓好工程建设的动态监控和验收考核，严格落实建设单位和参建单位的质量管理责任，确保每一个环节、每一道工序、每一项作业都实现闭环管理
抓细节，就是在工程建设过程中突出细节控制，注重细节管理，以细节的可靠确保整个工程的质量和安全。
3、质量管理要深入到全方位、全过程和全员参与
全方位质量管理即质量管理要深入到建设项目的各个方位，从多角度、多渠道开展质量管理工作，真正做到横向到边，纵向到底，不留死角。
全过程质量管理即质量管理要延伸到建设项目每一项工作的全过程。建设项目质量活动往往是一环扣一环，，一个环节有问题，就会影响整体质量。有些看似不起眼的小小的细节，往往会对产品产生重大影响。抓好全过程细节管理，决不放过任何一个漏洞，才能真正保证质量。
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