提高员工的工作积极性和工作效率.doc

提高员工的工作积极性和工作效率
提高员工的工作积极性，彻底消除员工“无所谓”的工作态度
　　如果人们觉察不到危机感，就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。心理学上的两个重要发现解释了这种现象:
　　(1）
提高员工的工作积极性和工作效率
提高员工的工作积极性，彻底消除员工“无所谓”的工作态度
　　如果人们觉察不到危机感，就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。心理学上的两个重要发现解释了这种现象:
　　(1）随着焦虑程度的加深，人的业绩也会提高。当焦虑度达到一个理想水平时，业绩也会随之达到最高点。不过，如果焦虑程度过高，业绩也会下降。
　　(2)当成功概率达50%时，人们取得成功的动力最大。换句话说，如果人们追求的目标或接手的任务具有挑战性，但仍有极大可能成功时，人们追求目标或接手任务的动力最大。
　　企业的员工一般处于以下几种状态之一:
　　“无所谓”这种状态下，人们面临的风险极低，凡事都想当然，不管他们表现多么差，都有安全感;身处恐惧中，风险或焦虑度太高，凡事谨慎，不管他们表现多好，还是没有安全感;努力获得这种状态下，风险程度适中，人们面临适当的挑战而发挥最好。这是惟一真正富有成效的状态，人们肩负着足够的风险，珍惜自己的努力所得。而这点恰好使他们能获得满意的结果。
　　企业要繁荣，员工要发展，努力获得是每位员工应有的态度。这种环境中，员工和企业创造性喷涌，灵活善变，努力获得那些真正重要的结果，才会成功。
　　于是四个秘书把任务互相推诱，彼此间也明争暗斗，互不配合，这一来反而使不很多的工作被延误了很久。
　　在这种情况下，王经理当机立断，将其中三人调到人员相对缺乏的人事部。如此一来，剩下的一人每日忙于工作，把工作处理得井井有条，业务能力不断提高，其他人由于有了新的职务，工作热情大增，再也无心相互争斗了，于是整个公司的面貌大为改观。
　　可见，一个领导必须牢记，加大压力，促其忙碌最能出人才，当部下每个人都有事可做时，整个组织就会呈现出一片繁忙且生机勃勃的景象。每个人的精神面貌会大大增加，个人的业务能力也会有所提高，组织的风气会不断改善，其效率自会不断地提高!
　　但是，利用压力逼出人才时也要注意到两点:
　　一是要注意加量适度，遵从适量原则。
　　人不是机器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，领导不能一味增加工作量，不管部下的死