率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备特地的后台操作系统。
软件――与总部实行连网,各店统一运用软件系统,以便利总部对其进展管理监控,并且总部能依据系统来进展库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计,每4-,货架只需运用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是便利于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜,糕点柜,依据经营的工程须要来进展设备的增加。
3、商品
便利店的商品构造中,食品占比50%,日用化装品20%,日用百货20%,其他10%, 约需单品数1010至2000种。
三、经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比拟常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快。
2、为消费者供应便利――就近的购置条件,可适当考虑送货上门,经营工程要依据四周居民的需求来进展商品配置。
四、管理运营
1、 制度管理:在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是亲密相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的。相关的管理制度有:出勤制度、卫生管理制度、报表管理制度、能耗管理制度、设备管理制度、固定资产管理制
度、选购管理制度、现金管理制度、工资的发放管理规定、员工的担保制度、管理人员的权限规定、员工的奖惩制度、员工工作制度、货架作业管理制度、商品配送管理制度、仓库管理制度、会议管理制度、耗材领用管理制度、通讯器材及设备管理制度。
2 商品管理:为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到符合自己要求的,别致的商品,相关的制度有:商品的进场制度、商品的销售报表、选购报表、滞销报表、畅销商品统计表、关于商品的奖罚制度、商品的配备申报制度、接近商品的处理、商品销售考核、促销商品的管理制度。
3 库存管理:因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有:库存报表管理、库存的限制、商品的周转周期与库存的参考、调货申请表、退货管理规定、库存周转考核、商品配送管理制度、滞销商品考核。 4 系统管理:系统化,信息化,数字化的管理能有效的削减商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性开展,因此连锁店必需将其电脑系统进展连网统一管理,以提高工作精确率和工作效率,相关的制度有:操作员的管理规定、操作员的权限、操作员的保密规定、营业额与员工工资的关系制定。
5 损耗管理:制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损踊跃性,有效的防损降耗措施,相关的制度有:员工内盗的处理看法、损耗的管理规定、损耗的奖惩制度、耗材管理、关于盗损的管理规定。
6 促销管理:实行统一的促销政策,有利于增加企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,充分化。相关的制度有:促销管理规定、促销的申请、促销的
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