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三、 创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键
信访工作是一项困难的思维与工作过程，我本着稳定工作无小事的原那么，踊跃拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。 首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57%，做好这局部同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热忱效劳，随叫随到，以最大的热忱处理每一件大事小事;在今年开展的比学赶帮超暨精细管理年活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田开展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关怀集体、酷爱企业的热忱。其次是深化基层。信访工作的根底在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是冲突暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预料。另外我还提出了 三重、三心、三结合的工作思路，即全年工作重预防;月季工作重排查;突发信访重源头。热心接待上访群众;耐性听取上访群众反映的问题;诚意为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合;思想教育疏导与提高群众法治观念相结合;依法坚决处治上访闹事与踊跃处理上访案件相结合。
通过我耐性细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步亲密了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素特别多，但我矿没有出现一起群访和参加群访的事务。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将坚固树立以人为本，心系职工，坚持三心效劳，强化工作责任，把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。
信访干事信访工作的感言篇二
信访工作是一项困难的思维与工作过程，我本着稳定工作无小事的原那么，踊跃拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。 首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57%，做好这局部同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热忱效劳，随叫随到，以最大的热忱处理每一件大事小事;在今年开展的比学赶帮超暨精细管理年活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田开展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关怀集体、酷爱企业的热忱。其次是深化基层。信访工作的根底在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是冲突暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预料。另外我还提出了 三重、三心、三结合的工作思路，即全年工作重预防;月季工作重排查;突发信访重源头。热心接待上访群众;耐性听取上访群众反映的问题;诚意为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合;思想教育疏导与提高群众法治观念相结合;依法坚决处治上访闹事与踊跃处理上访案件相结合。
通过我耐性细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步亲密了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素特别多，但我矿没有出现一起群访和参加群访的事务。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后
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