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宅急送简介
宅急送国内快递事业部
北京宅急送快运股份有限公司
宅急送总公司
2009年
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宅急送国内快递事业部
第一章 公司背景
宅急送快运股份有限公司成立于1994年，致力于为客户提供快捷、准确、高效、,保安人员24小时的库区巡逻，而且还提供全额货物保险，确保客户不受任何损失。
3、代收货款
为电子商务交易提供安全、准确、快速的货款代收服务，帮助客户迅速拓展销售网络和渠道，最大范围满足B2C、C2C类商业模式需求。
服务范围:B2C、C2C 类电子商务企业及个人
产品分类:
周期返款模式:
又称N模式， N为固定返款周期，目前公司提供3天，7天，10天返款模式。
滚动返款模式:
又称T模式，即签收之后几天开始滚动返款。这种模式是目前最快的返款模式。如T
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宅急送国内快递事业部
,3，即表示签收后三天内给客户返款，也就是从签收后第三天开始每日给客户返陆续签收
的金额。
二、增值服务
, 分拣包装
宅急送可以为您提供针对不同货物不同目的地分拣包装服务。
, 仓储
宅急送可以为您提供短时间的货物仓储服务。
, 保险
宅急送可以为您提供针对文件、包裹货物、私人物品、高值物品在内的各种专项保险服务。
‟，无免赔额，工作单声明价值在2000元以下/票;保价服务不做保价服务:费率为5
旧品，如返修机、件等。
, 异地调货
宅急送可以为您提供当地委托，从第二地提货准时派送到第三地的服务。
, 珍品操作
宅急送可以为您提供包括古董在内的珍品门到门服务。
, 网上查询
方便快捷的网上查询，能够让您随时随地了解到货物信息。
, 签单查看
宅急送对签单进行集中数字化管理，用户只需登陆宅急送网站，输入单号即可查看签收单影
像。
, 签收手机短信反馈
当收货方签收后，公司将利用短信将已签收信息发送至委托方确定。
, 到付货款
公司对客户提供收货方支付运费的到付结算业务
三、业务流程 发
货
流
程
及
其
监
控受理 5
节
点
宅急送国内快递事业部
受理业务 安排上门提货 委托业务
签约 运输 信息反馈
财务结算 上门派送 签收 , 签约:对各项操作流程进行协商，达成意见一致后，签订合同。
, 委托业务:以电话、传真或E-MAIL的形式将货物运输的准确信息(收货人全名、详细
地址、联系方式等相关信息)提供给宅急送业务受理人员。
, 受理业务:受理人员将委托信息录入宅急送业务管理系统，并开具专用工作单。 , 上门提货:宅急送工作人员上门提货，并对所提货物的品名、数量、包装进行检查。 , 运输:通过航空、铁路、公路三位一体的方式将货物送达至收货地所在网点。 , 送货上门:当地操作人员提前联系收货人，确定收货时间并上门送货。 , 签收:由收货人验货，确定完好无误后签字收货，时间精确到分。 , 财务结算:实行运费统一结算，便于对帐及资金管理。
四、丰富的仓储资源
全米的库房，其中北京、上海、广州、天津建有近10000平米的立体库;天津建有2,000平米的恒温仓库。
1、仓库服务管理
, 库房信息采用先进的WMS仓储管理软件的操作，并可为客户提供基于INTERNET平台的
在线查询的服务。
, 库房均为具备物流功能的中转仓库，符合国家相关标准。内部拥有良好的通风设计、采
光充足的天窗、防火感应装置，并配有叉车、升降平台等标准仓储设备。 , 日、月进出库总量管理:是客户了解市场状况的重要途径。
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宅急送国内快递事业部 , 库存日报表:为客户的财务、生产和销售部门提供准确的数据。
, 宅急送提供客户需求的相关出入库及库存管理报表。
, 库存盘点:临时盘点、定期盘点和循环盘点。
, 宅急送的内部均采用5S管理模式，并提供365*24小时的全天候服务。
2、仓库安全管理
, 配备红外摄像头、并采用闭路电视监控系统。
, 库房实行双锁双管制，专职库房管理员及业务主管各保管一把，进入库房时必须两人同
时在场。库房盘点时，库房管理人员不参加盘点，只负责登记库存，业务主管及两名以
上人员进行库存盘点。
, 仓库安装有烟雾报警器、地下消防水池、灭火器预防火灾。
, 保安人员24小时的库区巡逻。
, 保险公司还将提供全额货物保险，确保客户不受到任何损失。
五、先进的信息技术
1、宅急送ERP系统
宅急送自主研发完成ERP系统，不仅可使公司与客户信息无缝对接，更使宅急送从传统快递公司，向着以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。宅急送ERP主要包括:业务管