企业文化2【企业文化经典】.ppt

2009
wei ping
企业文化
贵州大学管理学院
魏萍
2009
wei ping
第二章企业文化作用与评估
第一节企业文化环境
第二节企业文化作用
第三节企业文化评估
2009
wei ping
第一节企业文化环境
企业文化
企业发展历程
企业领导人
企业战略
员工素质
社会文化
中国传统文化
行业文化
地域文化
外来文化
影响企业文化的内外环境
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外部环境
中国传统文化
社会文化
地域文化
外来文化
行业文化
2009
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内部环境
企业发展历程
企业战略
企业领导人
员工素质
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第二节企业文化的作用
导向作用
约束作用
凝聚作用
激励作用
辐射作用
陶冶作用
核心竞争力作用
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第三节企业文化评估
企业文化评估步骤
现场调查
内外环境的
调查
书面文件的搜集
和整理
员工手册
CIS 手册
招聘制度
考核制度
内部刊物
……
企业员工
经营者
股东
供应商
竞争对手
经济政策
……
个别访谈
问卷调查
分类座谈
案例解析
……
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企业文化评估的理论基础
Schein 的组织文化理论框架
自然与人的关系
现实与真实的本质
人性的本质
人类活动的本质
人际关系的本质
Quinn & Cameron 的文化价值模型
等级型文化
市场型文化
宗族型文化
创新型文化
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东西方企业文化差异比较
东方企业文化特征
西方企业文化特征
人性假设
人性本善
人性本恶
利益观念
重义轻利,看重面子和声誉
金钱是衡量一切的标准
沟通方式
内在含蓄的
外在直白的
人际交往
被动接近
主动接近
教育培训
集中控制
分散活动
信仰
无神论(多神论)
一神论(上帝)
思维方式
综合性(中庸)
强调技术和数据
目标
群体的协调
个人的发展
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企业文化的评估维度
西方企业常用的评估维度
Hofstede 的组织文化评估维度
组织成员认同感
强调团体或个人
以人为本或以任务为本
单位整合(独立或互相协调)
控制度(松散或严格)
风险容忍度
奖酬准则
冲突容忍度
手段—目的取向
开放度
O’Reilly & Chatman 的组织文化评估维度
创新度
稳定度
相互尊重度
结果导向度
注重细节度
团队导向度
进取度
决策度