如何成为优秀的部门主管
第一部分管理者如何组织好自己
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管理者从事职务的归类总称
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角色认知就是研究管理者职业化的行为
思维决定行为,认知是思维的第一环节
不同管理层次的角色特点
高层管理:结果(发散)
中层管理:结果+过程(折中)
基层管理:过程(收敛)
部门主管角色的广义分析
领导:做对的事情
(把握执行的方向,抓住执行的杠杆点,严格步调一致)
管理:把事情做对
(到位执行,快速执行,价值最大化执行)
部门主管角色的狭义分析
管理者的二大任务:
领导+执行
领导:领—率领,导---指导(对人的管理)
执行:执---做事,行---推进(对物的管理)
部门主管角色的狭义分析
部门主管的角色是执行:
%来自上级
(80后+90后)
管理的重心由物的管理转向人的管理
行为科学的认知与知觉
认知与思维
思维与行为
行为与角色
管理者的全面角色-----系统思维
领导者
管理者
执行者
绩效伙伴
人事经理
教练
目标力
策划力
时间力
绩效力
辅导力
沟通力
协调力
有效力
激励力
团队力
解决力
人力资源管理力
十二项管理力的基础-------学习力
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