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沃尔玛企业文化口号
沃尔玛企业文化口号
顾客就是上帝
为了给消费者供应物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面想方设法节约开支。美国大公司拥有专机是常事，但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼，但沃尔玛公司总部始终设在偏僻小镇的平房中，沃尔玛公司创始人虽然家财万贯，但理发只去廉价理发店去理发，现任董事长此时此刻已是世界首富，但他的办公室只有12平方米左右，而且陈设非常简洁，公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论，但传达给消费者的信息却是：沃尔玛时刻为顾客节约每一分钱。沃尔玛公司采纳各种措施维护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期完毕的前一天起先降价30%销售，保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值效劳，沃尔玛想尽了一切方法，沃尔玛要求其员工要遵守三米微笑原那么，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
敬重每一位员工
敬重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛，我们的员工别出心裁不仅是一句口号，更是沃尔玛胜利的缘由。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。我们的员工别出心裁这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的骄傲感，鼓励员工做好自己的工作。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓舞，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都支配一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标记，站在店门口迎接顾客，时常有新奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满意了老员工的一种精神安慰。公司还对特殊优秀的管理人员，授予 山姆·沃顿企业家的称号，目前此奖只授予了5个人，沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩干脆挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特殊精彩的还有奖金和股权嘉奖。这种收入安排机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的踊跃性。
每天
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