【精品】文明礼仪.ppt

文明礼仪
山东省威海艺术学校
山东省乳山幼儿师范学校
文明礼仪
一、见面的基本礼仪有那些?
二、见面时常用的礼貌用语有哪些?
三、握手的正确方法是什么?
四、握手的顺序是什么?
五、正式场合下握手有哪些禁忌?
六、鞠躬的礼仪规范有哪些?
七、介绍的类型有哪些?
八、如何介绍他人?
本节课目录
十二、介绍礼仪的禁忌有哪些?
十六、与朋友相处应注意什么?
十五、到朋友家做客有哪些礼仪?
十四、家庭中如何接待来访客人?
十三、使用移动通讯工具的礼仪规范有哪些?
十一、如何作团体介绍?
九、介绍礼仪的要求有哪些?
十、如何自我介绍?
见面的基本礼仪有那些?
见面的基本礼仪有:微笑致意、点头礼、
注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等。
见面时常用的礼貌用语有哪些?
1、问候语:您好!早晨好!晚上好!晚安!
2、欢迎语:欢迎您!欢迎阁下!欢迎光临!
3、赞赏语:太好了!美极了!真棒!
4、祝福语:祝你成功!祝你好运!祝你心想事成!
5、慰问语:辛苦了!麻烦了!祝你早日康复!
6、致歉语:对不起! 请原谅!真抱歉!真不好意思!
7、道谢语:谢谢!多谢了!非常感谢!
8、告别语:再见!回头见!明天见!请走好!欢迎再来!
握手的正确方法是什么?
握手的正确方法是:
握手时,两人相距约一步,上身稍向前倾
伸出右手,四指并拢,拇指张开,相握3秒钟
左右,男士之间握手,可适当用力,以示热情。
男女之间握手的力度不易过大。握手时应该注
视对方,微笑致意或进行简单的问候。
握手的顺序是什么?
1、职位高的人与职位低的人握手?
2、女士与男士握手?
3、长辈与晚辈握手?
4、已婚者与未婚者握手?
5、老师与学生握手?
6、先到者与后到者握手?
7、主人待客时与来访者握手?客人告辞时
与主人握手?
“尊者
优先”
正式场合下握手有哪些禁忌?
忌用左手与他人握手;忌用“三明治”式握手;忌交叉握手;忌戴手套握手;忌与人握手时另一只手插在口袋里;忌面无表情;忌戴墨镜;忌仅握对方的指尖;忌握手完毕立即擦拭双手;忌拒绝与别人握手。