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智慧城市区级平台建设
项目方案
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IDEF0》（IEEE -1998）；
《信息建模方法》（IEEE -1998）；
《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》（GB20988-2007-T）
《信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求》（GBT22080-2008）
《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T 8567-1988）；
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB/T 17859-1999）；
《信息技术开放系统互联高层安全模型》（GB/T 17965-2000）；
《信息技术开放系统互联基本参考模型》（GB/T 9387）；
《信息技术开放系统互联应用层结构》（GB/T 17176-1997）；
《信息技术开放系统互联开放系统安全框架》（GB/T 18794）；
《信息技术开放系统互联通用高层安全》（GB/T 18237）；
《电子信息系统机房设计规范》（GB 50174-2008）
《计算机信息系统设备电磁泄漏发射限值》（GGBB1-1999）；
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《计算机信息系统设备电磁泄漏发射测试方法》（GGBB2-1999）；
《电子信息系统机房建设规范》（GB50174-2008）
《电子信息系统机房施工及验收规范》（GB50462-2008）
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必要性和可行性
项目背景
智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智 能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进门头沟地区的和谐、可持续成长。
现状分析
随着近几年首都经济快速的发展，门头沟地区也面临着环境污染、交通堵塞、能源紧缺、住房不足、失业、疾病等方面的挑战。在新环境下，如何解决城市发展所带来的诸多问题，实现可持续发展成为城市规划建设的重要命题。在此背景下，建设“智慧城市”成为解决城市问题的一条可行道路，也是未来城市发展的趋势。智慧城市建设的大提速将带动地方经济的快速发展，也将带动智能交通、智能电网、云计算、软件服务等多行业的快速发展，为相关行业带来新的发展契机。
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项目建设的必要性
门头沟区的建设和发展与每个热爱门头沟的人息息相关，公民参政议政是权利也是义务。政府欢迎居民对我区党委区政府及其职能部门的工作提出建议。希望通过全区人民共同的努力，不断推动本区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设的协调发展。
为扎实开展党的群众路线教育实践活动，多为群众做好事、做实事，充分尊重人民群众的意见，体现党和政府科学执政、民主执政和执政为民的要求，通过开展人民建议征集活动，调动一切积极因素，激发广大群众热爱门头沟、建设门头沟、创建智慧城市的热情，促进我区城市建设快速、协调、健康发展，根据区委区政府部署，现由区委区政府牵头，联合其他职能单位向本区居民通过系统征集我区建设人民意见建议。
开展人民建议征集工作，是区委区政府密切联系群众，依法保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，引导群众对党和政府的工作献计献策，改进党和国家机关工作的一项重要举措。公民、法人或者其他组织为了社会公共利益，针对社会公共事务，都有权向政府部门反映情况，提出建议或意见。
优化门头沟区政府服务热线资源需要
为深入贯彻落实《北京市门头沟区人民政府办公室转发区总工会关于整合优化政府服务热线资源逐步建立统一高效综合服务平台的工作方案的通知》（门政办发〔2015〕3号）文件精神，按照全区统一部署，整合优化各职能部门的投诉举报热线平台功能，形成统一高效的消费投诉、经济违法行为和行政业务投诉平台。实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核，确保群众投诉举报诉求达到交办及时、督办有力、办理迅速、反馈落实、时限严格、市民满意的要求。
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政府提供公共服务方式转变的迫切需要
《北京市门头沟区便民服务和应急抢险电话管理办法实施细则（试行）》（门为领办文〔2015