铜川市出租汽车客运管理办法.docx

第一条为了加强客运出租汽车行业管理，维 护出租汽车客运市场秩序，保障经营者和乘客的合法权益，根据有关法 律法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内的客运出租汽车公司、经营 业户和乘客。
第三条 市交通行政主管告； 调度，按序出车；
级维护和车辆技术等级评定： 租经营资格；
条 客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定： 遵守国家法律、法规和有关规章制度； 营运期间携带《道路运输证》、《从业资格证》及服务证件；
（三） 统一着装，做到文明经营、礼貌待客，严禁强拉或拒载乘客；
（四） 执行物价部门核定的票价标准，不得擅自提价，敲诈乘客； 在路途较远或跨区域运行时，乘客可与司机协商价格；乘客要求使用计 价器的应使用计价器。
（五） 不得利用出租汽车进行违法活动或为违法活动提供方便，发 现违法犯罪嫌疑人应及时报告公安机关；
（六） 遵守职业道德，乘客丢失物品应及时送还失主或交道路运输 管理机构。
第十六条有下列情形之一的，乘客有权拒付出租车费用：
一） 的； 二） 三）
（
监督卡
（
（
出租车司机无上岗证，在车前醒目处不放置驾驶员本人服务
不向乘客找零钱或不出具出租汽车专用票据的；
驾驶员违反交通规则或者发生交通事故，延误时间较长，不 能将乘客送达目的地的；
（四
（五
第十 中断服务
没有征得乘客同意在车内吸烟或私捎乘客的；
车辆设施完备，但不按乘客要求开放音响及空调的。
条乘客有下列情形之一的，出租汽车驾驶员可以拒绝或者
（一
（二
（三
（四
)
)
)
)
在禁停路段拦车的；
醉酒者、精神病患者无人陪同或监护的； 携带易燃、易爆、有毒等危险物品的； 有违反交通、治安管理或者其他违法行为的。
符合下列规定：
车顶安装出租汽车标志灯 车门两侧喷印经营单位名 车容车貌良好，车内整洁
定外，
（
（
（
第十八条客运出租车辆除应当符合车管部门对机动车辆的统一规 还 和空车待租显示器； 称和监督电话； 卫生，有消防设备。
第十九条客运出租汽车可将乘客由车籍所在地送往异地，但不得 驻异地经营。
凡违反本办法规定的，由交通行政主管部门或道路运 国家有关规定予以处罚。
市区县交通 行政主管部门和道路运输管理机构 应加强
第二十条交通行政主管部门会同城建、公安等部门在车站、饭店、 商场、医院、旅游景点及市区主干道和繁华路段设置出租汽车停车场或 划定停靠点。
第二十一条 输管理机构依照
第二十二条
，依法行政。
二十三条交通行政主管部门和道路运输管理机构应当建立投诉 公开投诉电话，接受投诉和社会监督。
二十四条 乘客对出租汽车经营者、驾驶员侵犯其合法权益的行
对出租汽车经营活动的监督和检查，执法人员在监督检查时，必须持合 法证件
第 制度，
第 为可向交通行政主管部门、道路运输管理机构或有关管理部门投诉，并 提供有关情况和证据。
交通行政主管部门和道路运输管理机构受理投诉后，应自受理之日 起15日