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商务红白脸谈判策略
知识点拨：“装红白脸”，是一句俗语，意思是在处理一件事的过程中，又做好人 ( 红脸 ) ，以笼络对方的感情，又做凶人 ( 白脸 ) 以达到处理的目的， 这是指某些人处事的手段和方法。 有软硬兼使
商务红白脸谈判策略
知识点拨：“装红白脸”，是一句俗语，意思是在处理一件事的过程中，又做好人 ( 红脸 ) ，以笼络对方的感情，又做凶人 ( 白脸 ) 以达到处理的目的， 这是指某些人处事的手段和方法。 有软硬兼使的意思。
商务谈判中，不同的策略针对不同的问题。 根据不同的谈判情况，从而确定不同的策略。而在商务谈判中，所谓的红白脸策略，也被称为演双簧。呢么具体红白脸策略是怎样运用的呢 ?
当商务谈判出现一些问题时， 最确切的说是当商务谈判的气氛
明显布满敌意时， 对方因为要坚持自己的观点和利益， 死守一点也不
肯让步时，己方的“白脸人”就要出场了。他可以表现的很生气，或
者大发雷霆， 尽力的指责和诋毁对手， 最主要的目的就是把气氛搞的
十分紧张。而其余的成员则一言不发或不知所措。然后是己方的“红
脸人”出场，他的任务是出来缓和气氛，他在劝阻自己同伴的同时也
会平静而又明确的指出， 这种场面完全是由对方的态度所造成的。 当
“白脸人”发怒以后，对方一般会被激怒，而后又会感到自己的做法
有失清理，在这种心理下， 对方就会自然地对自己一直坚持的条件做
出让步，在不知不觉中使使用策略的一方实现了预期的目的。
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有这样一个运用“红白脸策略”的案例：有一次，一个亿万富翁卡尔想买飞机。 他计划购买 20 架，而其中的 10 架他更是志在必得的。起初，卡尔亲自出马和飞机制造商洽谈，却因为价格原因怎么也谈不拢。最后这位富翁勃然大怒，拂袖而去。后来，卡尔找了一位代理人，他告诉代理人，只要能买下他最中意的那 10 架便可。可谈判的结果很是出人意料，代理人居然将 20 架飞机都买下来，