从分粥的故事谈营销激励机制.docx

从<<分粥的故事>>谈营销鼓励机制
近日在读者杂志上读到了一那么小故事，很受启发，引发了我们很多关于营销分配与鼓励机制建设的思考，故事大意如下：
　　有七个人曾经在一起工作，他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。要命的是，粥每天都是工作情绪，并且影响鼓励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处分。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处分。
　　管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。是否有利于保证多劳多得,奖勤罚懒.
　　2、鼓励适度----是有利于企业整体营销管理本钱的下降的核心
　　有人对能通宵达旦玩游戏机者不可理解，但一当自己去玩时，也往往废寝忘食，原因何在？游戏机上电脑程序的编制是由于由简到繁、由易到难的原那么，在每一个具体的程序中，操作者在与电脑相较量时未必能轻而易举地获胜。但经过一段时间操作之后又能够过一些关。这样稍有努力就进，不努力就退的假设得假设失的情况对操作者最有吸引力。
　　游戏机的事例说明了鼓励标准有个适度性问题，保持了这个度，就能使鼓励对象乐此不疲地努力。反之，如果鼓励对象的行为太容易到达被奖励和被处分的界限，那么，这套鼓励方法就会使鼓励对象失去兴趣，达不到鼓励的目的，所以说：“赏罚不中那么众不威〞。
　　奖励和惩罚不适度都会影响鼓励效果，同时增加鼓励本钱。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到鼓励效果，或者染员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误

　　3、先教后激----是靠建立优秀的企业文来维系长久有效的营销分配与鼓励机制
　　在建立一套营销分配与鼓励机制前，先要打好根底，从下至上进行广泛的讨论,反复研究,充分听取各方意见的根底上制定出来的,不是几个秀才闭门造车弄出来的。营销分配与鼓励机制是企业文化的重要组成局部;营销分配与鼓励机制建立后要反复进行宣传和教育，使员工明白要求和规那么，让其深入人心,这样在采用鼓励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处分不感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发与教育，而不是惩罚。
　　4、鼓励适时----是使营销分配与鼓励机制的实际效能最大化
　　美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了假设不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决方法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给科学家说：“这个给你！〞。这东西非金非银，而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的成认。从此以后，该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
　　行为和肯定性鼓励的适时性表现为“赏不逾时〞的及时性，公司总裁在没有别的东西，只