滴滴打车APP分析报告(共14页).doc

精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
滴滴打车APP分析报告
目 录
司机服务水平参差不齐
建议：建立有效的评价奖惩机制，在司机抢单后将司机的综合评分和评论提供给下单用户以供挑选
输入目的地时较为麻烦
建议:提高语音输入的准确度；在常用地址栏目中可新增自定义常用地址，满足更多常用地点需求
右上角的消息提醒误触弹出容易影响使用
建议：可以将消息提醒并入到左边菜单栏
部分司机对路线不熟，容易耽误时间
建议：对司机进行路线培训；提供更为精准的导航服务
地图下方的操作栏区域太小，不便于操作
建议：重新设定操作版面
司机绕远宰客
建议：增加【最优线路】，系统设定好最优线路后在乘客手机显示，既定线路更改需要乘客同意

1. 抽屉式导航栏，不占用主页面空间，只有点击左上角头像才能进入导航栏，避免了主页面的误操作，而退出导航栏则可以通过滑动和点击头像以及其他外部区域实现
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
2. 主页面中的消息推送并不是高频需求，可以并入到导航栏中的【消息中心】
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
3. 主Tab设置不能始终居中，看着不协调
4. 主Tab设置中，仅有出租车项目保留了语音输入目的地功能，第一，看着不协调；第二，该功能实用性较高，可以优化语音识别传输技术，或者改为语音输入文字显示
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
5. 【积分商城】中【积分】与【兑换记录】这两项与用户关联较大的信息没有单独列出，难以被发现。
6.【积分商城】中右上角按钮只用作了微信分享，建议可以增加更多的项目，比如【我喜欢的】来增加互动，同时分享的范围可以不只是局限于微信及朋友圈
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
小结
优点：APP整体设计风格简洁，操作方便，导航页面的设置十分人性化，整合了我的行程、钱包、积分商城、推荐等功能，提供了出租车、快车、专车等多种出行选择方式，主要功能都能在两步内到达，核心的打车功能流程清晰、便捷；
缺点：页面结构细节还需优化，布局可以更加和谐，积分商城页面交互设计不够方便，关键信息不能及时获取，有待改进。
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
4. 运营和商业化

司机端：高额补贴 任务激励 奖惩机制
用户端：优惠券 周一免单 节日红包 推荐有奖 微信分享红包 积分兑换礼品

目前暂未实现盈利，
主要收入有：广告费 平台服务佣金 资本引入
5. 竞品分析
当前市场上的移动出行类软件较多，选取了以下几个具有一定规模和代表性的APP来进行对比分析，数据来源于表中各应用商店和酷传。
客户端
选项
豌豆荚
360手机助手
百度助手
滴滴打车
下载量
818万
5142万
3808万
评分
93%好评

88
排名
82
47
5
快的打车
下载量
824万
3158万
4517万
评分
87%好评

92
排名
344
65
暂无
优步
下载量
50万
29万
29万
评分
85%好评

91
精选优质文档-----倾情为你奉上
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
专心---专注---专业
精选优质文档-----倾情为你奉上
专心---专注---专业
排名
105
61
202
易到用车
下载量
23万
77万
263万
评分
81%好评

93