奥迪电商 － 开店执行方案.ppt

奥迪电商 － 开店执行方案
2014-03-23
目录
背景分析
策略重点
网店分析
执行建议
决胜版TT核心卖点梳理
产品包装和活动运营
推广及流量
背景分析
目标用户转化
引流、点击和浏览
活动和产奥迪电商 － 开店执行方案
2014-03-23
目录
背景分析
策略重点
网店分析
执行建议
决胜版TT核心卖点梳理
产品包装和活动运营
推广及流量
背景分析
目标用户转化
引流、点击和浏览
活动和产品
包装执行
奥迪旗舰店总体流量、点击和收藏较好
产品客单价偏高
欠缺预热
销售转化率低
尚未针对目标用户抓取和投放仍然不全
线下尚未形成联合推广态势
流量引入集中在线上
现阶段产品结构仅限整车，流量难以在店内形成有效沉淀（缺少承接流量的中低价位单品）
线上展示逻辑较为混乱
针对199辆决胜版TT的展示位和表述不够明显和清晰；有待突出
核心卖点针对产品本身包装的部分较弱
产品价值感需继续突出（可强调除版本限量以外线上的独家价值和性价比）
策略重点
重新梳理决胜版TT卖点，进一步突出价值感、稀缺感，以及必要的周边赠品、礼包包装
营销重点予以调整和倾斜，突出决胜版TT活动、优化活动展示
调整活动的形式，增加新的促销动机，形成脉冲式促销
精准用户抓取尽快启动，线下线上配合活动的介入。
尊贵、专享
TT决胜版
转化率提升
销售提升
口碑提升
产品
包装
营销
优化
推广
优化
网店分析 – 产品和活动包装
产品页包装与活动页面重复，且未对相应卖点进行展开
缺少更加个性化、切中用户要害的产品包装，例如奥迪TT车主引用、奥迪TT跑车血统和历史的回溯等
新版升级的具体内容、优势不突出
缺少产品360实景、实拍展示
首屏及第二屏未足够呈现产品核心卖点，应将“七宗最”或相应卖点延展，或前置后文卖点
扩充商品详情页，更详细地介绍产品
网店分析 – 产品和活动包装
卖点过于隐蔽，细化内容尚未进行足够延展
网店分析 – 产品和活动包装
首页三屏主广告图均导向一个页面
页面推广重点不突出（包含了5台限量和决胜版TT）
用户体验不丰富、决胜版TT重点未得到突出
网店分析 – 产品和活动包装
主活动背景色单调，活动页面缺少详情和促销氛围，活动页面转化偏低
主要促销目标决胜版TT处于第二屏以后，用户浏览率下降。
网店分析 – 产品和活动包装
部分调试工作尚未做到尽善尽美，需从网站产品的角度予以重新梳理和解决
现阶段旗舰店产品和内容较为单薄，用户进入后无法形成有机动线，完成转化和沉淀
网店分析 – 产品和活动包装
网店分析小结
针对决胜版TT和限量定制版作独立的活动规划和组合，突出决胜版TT专属活动的展示和推广；
优化活动和商品详情页设计及内容；突出核心卖点，并对核心卖点的具体内容予以文字、图片延展；在新的产品呈现中着重强调专属、尊享及贴近电商用户的核心价值；
优化店铺页面的用户体验，丰富店面内容，排查用户体验的不畅及盲点；