绩效管理问卷调查统计报告.doc

集团总部职工绩效管理问卷调查统计报告
为了掌握以KPI为主导的绩效管理体系运行状况， 2009年9月9日，考核监督部以不记名的方式对集团总部经理级以下职工进行了书面问卷调查。本次调查共发放调查问卷30份，除出差在外的职工外，调查问卷全
集团总部职工绩效管理问卷调查统计报告
为了掌握以KPI为主导的绩效管理体系运行状况， 2009年9月9日，考核监督部以不记名的方式对集团总部经理级以下职工进行了书面问卷调查。本次调查共发放调查问卷30份，除出差在外的职工外，调查问卷全部收回，共回收27份，均为有效调查问卷。
一、调查问卷统计结果
1、职工对于实施绩效考核的必要性持肯定态度，59%〔A〕的人认为非常有必要，41%〔B〕的人认为比较有必要，也就是说100%的人都认为公司有必要实施绩效考核：
2、在绩效考核指标同岗位的匹配度上，4%〔A〕的人认为很符合，74%〔B〕的人认为比较符合，指标岗位匹配度占78%，22%〔C〕的人认为比较不符合：
3、在绩效考核结果的合理性上，19%〔A〕的人认为很合理，62%〔B〕的人认为比较合理，81%的人认为合理，19%的人认为比较不合理：
4、在绩效考核的实施频度上，22%〔A〕的人认为按季度实施非常合适，63%〔B〕的人认为按比较合适，85%的人认为按季度实施绩效考核合适，15%的人认为比较不合适：
5、在绩效考核对职工的激励作用上，19%〔A〕的人认为很有激励作用，59%〔B〕的人认为比较有激励作用，78%的人认为有激励作用，22%〔C〕的人认为很少有激励作用：
6、在对绩效考核体系的申诉渠道设计上，7%〔A〕的人清楚知道有申诉渠道，41%〔B〕的人听说过有申诉渠道，48%〔C〕的人不知道有申诉渠道，4%〔D〕的人认为无所谓：
7、在管理者绩效信息反馈方面，希望反馈自己的绩效差距和改良措施占34%〔B〕，反馈自己的长处和缺点的占32%〔A〕，19%〔D〕的人希望得到下一周期的工作任务和目标，希望反馈完成任务所需要的资源占15%〔E〕：
8、在管理者与职工的绩效沟通频次上，19%〔A〕的人经常沟通，55%〔B〕的人偶尔沟通，19%〔C〕的人很少沟通，7%〔D〕的人没有沟通：
9、在最近一次的沟通时间上，30分钟以上的占4%〔H〕，30分钟到20分钟之间的占26%〔E〕，20分钟到10分钟的占44%〔F〕，10分钟以下的占26%〔G〕：
10、在对公司内网“绩效管理专栏”内容的熟悉程度上，63%〔B〕的人基本了解，30%〔C〕的人了解较少，7%〔D〕的人没有看过；
11、在公司实施绩效考核的目的上，认知的重要程度依次递减顺序如下：确定职工的绩效目标〔A〕－检查职工工作完成情况〔B〕－薪酬分配〔D〕－奖惩职工〔C〕－发现并培养职工的能力〔E〕－实现企业的战略目标〔I〕－辅助职工进行职业生涯规划〔G〕－人才储备〔F〕－改变企业的组织文化〔H〕：
二、总结及改良
1、从体系设计到体系运行