机房运维合同.docx

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机房工程维保合同
合同编号:
甲方：潍坊市农村信用合作社联合社 乙方:
XXXXXXX合作社联合社（以下简称甲方）和北京迪森运维科技发展有限公司（以 下简称乙方），均为符合中华人民共精品文库
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机房工程维保合同
合同编号:
甲方：潍坊市农村信用合作社联合社 乙方:
XXXXXXX合作社联合社（以下简称甲方）和北京迪森运维科技发展有限公司（以 下简称乙方），均为符合中华人民共和国法律规定而建立的公司，甲方委托乙方提供 本合约所规定的维保服务。
现双方一致达成如下协议:
第一条、概述:
双方经协商针对潍坊市农村信用合作社联合社机房维保工程，在日常使用中存 在的深度广泛维护保养等内容，结合《合同法》及有关现阶段机房设备和维修保养 条件签订此协议。
乙方对甲方机房项目中使用的机房整体性能（机房装修系统、机房配电系统、 机房空调通风系统、机房综合布线系统、机房门禁系统、机房图像监控系统、机房 环境与动力设备监控系统、培训室音响投影系统、机房及培训室照明系统、机房消 防系统、机房UPS系统）进行有偿维护保养，合同期限为XXX年_XX_月_XX_日至XXXX 年XX月XX日止，为期x年。
第二条、维保内容:
1、维保范围
1、
机房整体系能及提升
2、
机房装修系统;
3、
机房配电系统;
4、
机房空调通风系统;
5、
机房综合布线系统;
6、
机房门禁系统;
7、
机房图像监控系统（包括软件）；
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8、机房环境与动力设备监控系统（包括软件） 9、培训室音响、投影系统;
10、机房及培训室照明系统；
2. 2、场地：潍坊市农村信用合作社联合社科技中心机房、培训室、主控室;
3、服务范围和承诺
3. 1、根据协议规定的条款，乙方按设备清单所规定的范围对设备进行定期维 护保养和故障排除服务，以保证设备正常运行（见后附主材、设备清单）。
2. 3. 2、乙方应每年四次分季度对设备进行定期回访维护，即到现场免费维护 回访，免费升级监控软件以保证设备正常工作，但回访不包括电话跟踪回访与应 急演练现场支持。
对于故障维修可分为两种: 一级故障：此类故障直接影响机房主设备系统的正常运行，可能导致整个系统的 瘫痪，造成严重的后果。如：UPS电源系统故障、配电系统故障、空调新风系统 故障。
二级故障：此类故障不会直接影响机房主设备系统的正常运行，也不会导致整个 系统的瘫痪而造成严重的后果。
两种故障的维修时限要求也分为两种: 一级故障：可于任何时间内维修，维修值班电话全天候24小时服务，一般简单故 障3小时修复，复杂疑难故障6-12小时修复。
二级故障：可于法定上班作息时间内维修，维修值班电话全天候24小时服务, 般简单故障12小时内修复，复杂疑难故障1-3工作日内修复。
2. 3. 3、乙方应每年两次现场配合甲方应急演练支持工作。
2. 3. 4、乙方每年的维修费用包括：A劳务费 B备件费 C税费 D交通费
E运费
2.
2. 3. 5、设备如出现故障需要维修，请使用24小时电话技术服务：**********
6、每年的维修费用不包括以下项目，应分别列出由甲