科室投诉及纠纷月总结会议记录.docx

科室投诉及纠纷月总结会议记录
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科室：时间：年月日
地点：主持人：参加人员（签名）：
会议主题：
一、分析上月科室发生医疗纠纷及医疗投诉等投诉事件盾纠纷排查化解工作，明确矛盾纠纷排查化解工作的职责任务。切实做好矛盾纠纷排查化解工作。要充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，强化责任意识，高度重视新形势下的矛盾纠纷排查化解工作，特别是要针对经济社会发展中出现的新的矛盾和问题，要认真细致、主动超前地做好排查化解工作，及时化解这些矛盾和问题，促进社会稳定，实现社会和谐。
要切实把矛盾纠纷排查化解工作作为为人民群众办实事、办好事的重要内容，做为加强党的思想政治工作和群众工作的重要内容，作为推进经济社会全面发展的重要内容，作为夯实基层基础工作、全力维护社会稳定的重要内容，摆上重要议事日程，加强组织领导，强化各项措施，切实抓好抓实，抓出实效。要把矛盾纠纷排查化解工作纳入领导班子和领导干部实绩考核内容，作为衡量各苏木镇、各部门、各单位领导班子、领导干部依法行政、依法办事、驾驭复杂局面能力的重要依据，确保各项制度落到实处，各苏木镇、各部门、各单位要各负其责、各司其职，切实做好矛盾纠纷排查化解工作，努力推动全旗经济社会又好又快发展，为党的十七大胜利召开和自治区60周年大庆做出积极的贡献。
治安形势分析记录
一要认真贯彻县委、县政府工作部署，深入扎实地抓好矛盾纠纷排查化解工作。从督查情况看，大多数乡镇对工作高度重视，取得了初步成效。但是仍有少数乡镇对县委的部署没有引起足够的重视，工作一般化的问题比较突出。有个别县直部门到现在都没有做过认真的研究和安排，这种状况很不适应当前维稳工作的需要。希望有关单位要引起重视，改进工作，下功夫把这项工作做深做细，把突出问题解决好。一是要围绕全县大局稳定，加大对因民工工资、草场、围栏、放牧而引发的群体性事件的预防和化解工作，防止酿成大规模群体性事件。二是狠抓重点信访案件的化解处理，力求在解决突出问题上见成效。三是切实抓好民间矛盾纠纷的排查调处工作，尽可能减少和防止“民转刑”、“刑转命”案件的发生。
二要进一步加大打击犯罪和治安管理力度，确保全县社会治安大局稳定。一是切实加大打击违法犯罪活动的力度。打盗窃，促防范，防止爆炸等恐怖事件和诈骗、传销等违法活动的发生。二是大力加强社会面上的治安管理和防控工作力度。加强出租房屋、文化娱乐场所、民爆使用单位等重点场所和流动人口、刑释解教人员等重点人群的社会管理工作，加强值班、巡逻、巡控工作，严厉打击黄赌毒等各类丑恶现象，在充分发挥现有技防设施作用的基础上，力争完成今年技防建设任务。三是加强居民住宅区看楼护院工作，增强群众安全感。四是加大对突出治安问题的排查整治。三要加快综治中心建设，夯实基层基础。各乡镇要切实把综治中心建设作为今年综治工作的重要任务抓紧抓好，加强综治中心的组织领导建设，确保有专人抓；加强制度建设，形成“矛盾联调、治安联防、警务联动、问题联治、平安联创”的大综治工作格局。同时要大力加强基层政法单位建设，把派出所、人民法庭、司法所建设成为维护社会稳定的牢固防线，推进庭、所标准化建设。进一步推进治安防控体系建设和平安建设，全面巩固省级XX县区成果。
四要认真搞好“五五”普法工作，推进依法治理和“法律七进”工作。不断巩固前期工作取得的成果，加强工作研究，创新工作思路，落实普法教育工作机制、制度，切实把“法律七进”作为深入推进公民法律素质教育的重要载体，努力构建“大普法、大宣传”工作格局。不断健全和完善“三调联动”大调解工作格局，牢固树立“化解矛盾纠纷就是维护社会稳定”和“调解优先”的工作理念，高度重视新形势下开展矛盾纠纷排查化解工作的重要性，进一步强化人民调解的基础作用、行政调解的职能作用、司法调解的主导作用和“三调联动”的整体效能，切实将人民调解、司法调解和行政调解贯穿于解决矛盾纠纷的全过程，努力促进社会和谐稳定。
五要高度重视反邪教工作，全力做好藏区维稳工作。
六要加强领导，落实责任，推动各项工作有序有力开展。切实把各项维稳措施落到实处，切实落实各级领导保一方平安的政治责任，推动工作落实。
5、
为做好冬季安全防范工作，确保地区安全稳定，2009年11月24日，陶然亭街道召开了地区矛盾纠纷排查会议。街道办事处主任李华参加会议。
会议就化解前期存在的矛盾纠纷工作进行了总结，同时围绕冬季地区安全生产、安全防范、突出纠纷等问题进行了排查。李华主任对排查出的矛盾纠纷问题逐一明确了责任部门。针对地区防诈骗、防火、防盗、防煤气中毒“四防”工作，李华