家政保洁服务合作协议.docx

家政保洁服务合作协议
家政保洁服务合作协议
甲方：
乙方:
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法规之规定，本着合作、互惠原则，经协商一致，签订以下家政清洁服务合同：
双方的权利、义情节严重的甲方有权单方面解约，并不承担任何责任。
二、结算方式
1、计算金额以甲方开具票据（收据）为依据，按照总金额的80%支付给乙方，其余部分作为甲方的管理费。
2、甲方双方无特殊情况当天计算。
3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据（收据）。
4、乙方提供发票（管理费部分另行协商）。
三、合作期限
1、本合同的有效期限位2022年12月1日至2022年11月30日，在有效期内，任何一方提出修改条款或解除合同的，须提前2个月书面通知对方。
2、任何一方未按约定书面通知而停止合作的，作违约处理，责任方赔偿损失5000元。
四、保密协议
1、乙方人员在甲方所辖区域进行家政保洁过程中不得将乙方公司信息及个人信息告知业主，如经甲方核实，甲方有权立刻停止合作，并不受三、2的约束；同时，乙方则赔偿甲方相应的名义损失，金额不低于5000元整。
2、乙方人员在其他辖区保洁是不得将甲方所辖小区状况以及业主信息提供给除甲方授权外的任何人，如经核实，合作协议立刻终止，乙方并承担由此造成的任何责任。
四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
后附件：1、《xxxxx小区保洁收费一览表》
2、保洁人员礼仪规范
3、合作流程说明
4、乙方的营业执照、资质证明、组织机构代码证，法人身份证等复印件加盖公章一份。
甲方签章：乙方签章：代表人签字：代表人签字：联系电话：联系电话：办公地址：办公地址：
年月日年月日
附件：xxxxxx小区日常保洁收费价格一览表


注：以上服务都必须提前2天预约。
附件2
保洁人员服务礼仪规范
一、着装，精神面貌
1、入户保洁人员必须统一着装，统一佩戴发饰；
2、入户保洁人员统一佩戴工牌，工牌位置为左胸；
3、入户保洁人员精神饱满，头发整齐、干净；
二、入户服务礼仪礼节
1、入住保洁人员需穿戴鞋套、口罩、手套等；
2、入住保洁人员应携带遮盖家具、床具的盖布，以免给客户造成损失；
3、入户保洁人员与客户交谈时应使用服务文明用语。例如：“您好，我们是佰信物业保洁服务部人员，前来给您家服务”“您好，请您查看一下该项是否满意”“您好，我们的服务已经完毕，请对我们的服务进行评价”“您好，此项服务您应消费XXX元，请确认”“您好，请问自来水从哪里获取”“感谢您对佰信物业服务部的信赖”
4、见到业主挪动物品时，应积极帮扶
三、工作服务礼仪礼节
1、工具禁止随处乱放，应该有计划的放在使用的位置；
2、取水时，应将工具、水桶等工具用品的水渍擦干或拧干，不得滴落；