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生产主管训练教材
理想管理者的特点:老板眼中的管理者
“优秀的管理者难求“这是经营者常挂在嘴边的一句话。
企业的急速成长带来管理者的不足
四 主管应具有的涵养
做人的涵养
做事的态度
心存感谢、气度、赞美、分享、需求满足、识别人的技巧、走动管理。
责任心、专心、学习心、使命感、身先士卒、掌握先机、专家风范。
企业经营绩效的达成
第二单元 目标设定的能力
一 目标管理的作用
二 设定目标的理由
三 目标管理的原则与应用
四 生产主管的三种类型
五 生产主管的目标
一目标管理的作用
。
它要求组织内每一个人，每一个部门全力配合公司的目标,对于份内的工作自行设订目标，决定方针，编订制度，以最有效能的方法达成，并经由检讨，绩效评核，评核目标达成状况及尚待改善之处做为后续目标设定的参考依据。
要整合一个企业内个人与组织的目标，并不是件容易的事，目标管理技术之提出就是解决此一问题的方法。
目标管理的五点作用
①目标管理提供参与管理的基点。
②目标管理兼顾组织目标与个人目标。
③目标管理能加强个人能力的开发。
④目标管理能透过激励作用。
⑤目标管理能评估组织单位与个人。
二 设定目标的理由
1 设定个人目标
2 组织推动目标管理
1 设定个人目标
每个人，每个部门在不同的阶段，均要设定工作目标，作为挑战的方向，然后组织内才能群策群力地动起来。
设定个人目标的十个理由：
①目标为你找出方向与目的。
②目标使你不会拖延怠惰。
③目标有助于你集中精力和资源在你选订的特定目  的上。
④目标有助于区分哪一些你需要获得帮助的人
⑤目标帮你节省时间。
⑥目标使你重视值得重视有效能的事。
⑦目标使你可以测知自己的效率。
⑧目标提供给你一个新目标的基础，有助于你继续努力。
⑨目标使你“乐在工作中“。
⑩目标使你会有成就感。
2 组织推动目标管理
目标能改进公司的经营。
目标管理可以予组织以活力。
日本的企业，特别强调；组织活力，最重要的一点必须引发员工个人的能力与意欲，尤其是创新力，并予以活用，又进一步的把每个人的力量顺应时时刻刻的向公司的重点目标集结。
推行目标管理，经营管理者除了要观念革新之外，并应彻底了解目标管理之功能。
① 可以发挥员工潜能。
② 可以激发团队意识。
③ 可以加强危机意识。
④ 可以增进上、下感情。
⑤ 可以消除本位意识。
⑥ 可以凸显问题所在。
⑦ 可以提升组织效率。
⑧ 可以掌握重点工作。
⑨ 为了对目标之挑战，在职教育训练能认真执行，并易于收到效果。
组织推动目标管理的九个理由
三 目标管理的原则与应用
(一) 目标管理的基本原则
(二) 目标管理之应用
(一) 目标管理的基本原则：
1、  期望原则
2、  参与原则
3、  SMART原则
4、  目标达成的基本原则
5、 成果评价原则
1、  期望原则
企业主管应清楚的设定长期、短期目标，所设定目标要经过努力，行动才能够达到。
所设定的目标是要循序渐进的，就如同学生考试一样，这次的成绩是80分，下次把目标订在85分，增加5分，经努力是可达成，是具有挑战性的，一次增加3分5分总是有机会可以接近100分，假如一次就订在100分，这就缺乏了激劢因素，是不切实际的。
2、  参与原则
经营层的总体目标应由管理层来执行并予达成。因之，针对目标达成之任务，交由相关部门来担任，这是传统的分配式，如是由下往上自行设定之挑战目标，在于成熟的组织内，更见效果，此为自主目标。
3、  SMART原则
Specific：目标要清晰明确。
Measurable：目标要可量化。
Attainable：目标具挑战性、具可达性。
Relevant：目标要组织与个人能结合。
Time－Table：目标要有时程。
4、  目标达成的基本原则
(1）授权原则：在执行工作目标的过程中，应予适  度授权。
(2）协助原则：提供有关资讯及协助，排除执行障碍。
(3）训练原则：自我训练及训练部属。
(4）控制原则：目标管理既有时程性，在第一时段中 应加以检核控制及协助矫正
(5）成果评价原则：公开原则、公平原则、共享原则。
5、 成果评价原则
公开原则：部属自我评估，主管客观评估。
公平原则：达成比对事不对人。
共享原则：绩效好是部属的功劳，部属未
达成目标，主管应负最后责任。
目标设定举例
部门
研发：新产品件数或新产品贡献度。
人事：人员流动或离职率。
销售：销售额或市