消费行为研究---以特百惠为例.doc

消费行为研究---以特百惠为例
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingup to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。
动机与消费行为
人们从事任何活动都有一定动机所引起。消费者具体购买动机有求实动机、求新动机、求美动机、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机和好癖动机。在特百惠品牌中，消费者主要的购买动机是求实、求便、模仿动机。
首先是求实动机。消费者追求产品的使用价值，在选购商品时特别重视商品的质量，功效。特百惠所用的塑料是从石油中提炼的一种无毒、无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料，不会有任何异味。原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好。
成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适。能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化。虽然特百惠初看起来大家都会觉得很贵，但是产品的实用性很强，而且耐用所以自然吸引了一大批的顾客。
其次是求便动机。消费者希望商品使用过程中省时，便利。而特百惠做到了用他们的产品为人们提供了一个完全不同的美好厨房画面:每周只买一次菜却能天天尝鲜；厨房没有油烟，只有菜香；橱柜整洁似厅堂，干品食物告别霉运；灶台武油腻，调料不招蚁虫等。特百惠有保鲜防潮的保鲜盒，而且是成套设计，可以任意组合，被称为是聪明主妇的积木。特百惠研究出一款油壶，无论倾斜角度多大
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
，油都不会沿着壶身流下，保证了厨房的清洁卫生。保鲜盒上有精确到几时几刻的时间刻度盘，保鲜盒用透明，方便迅速找到保鲜盒对应的食物。而且放在冰箱里不串味。零食套盒、套装保鲜盒既可以家用，也可以带到户外使用，密封性能好，保鲜、易用、方便。这些优点都充分满足了消费者求便的动机。
最后是模仿动机。消费者在购买商品时会自觉不自觉地模仿他人的购买行为，现在广告中常出现的