天猫京东物流模式分析.docx

实验十三
电子商务物流运作模式
具 体 实 验 内 容 及 流 程
【实验报告】
?京东商城？
一、京东商城简介
京东商城是中台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和 最具影响力的电实验十三
电子商务物流运作模式
具 体 实 验 内 容 及 流 程
【实验报告】
?京东商城？
一、京东商城简介
京东商城是中台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和 最具影响力的电子商务网站之一。
二、京东商城物流模式
京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
三、其他物流方式
除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体， 但他们的不确定因素也是最多的。 产品配送的时间大 都是在白天，可白天是高校学生的上课时间 ，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不 ：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取
货.
第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学
生用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员经
，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学
，我们招一些人做高校代理。
?天猫商城？
一，天猫商城简介
天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现B2C购物平台，天猫是淘宝网打造的再现，猫是
性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑
剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
二，天猫商城物流模式
第三方物流，例如四通一达，顺丰，天天快递。
?天猫和京东物流模式差异分析?
优势
劣势
天猫
减少人力物力等固定资产成 本
1、物流配送的基础设施不完 善；
2、物流配送服务质量差，货 物破损和损失时有发生；
3、物流配送成本高；
4、物流配送相关法规和配送 中心体制不健全
京东
1、在物流方面可以不依靠别 的企业，公司内部人员来做物 流比较放心，并且给客户贴
1、初期投入太高，增加了企 业投资负担，削弱了企业抵御 市场风险的能力；
心，安全的感觉；
2、可以使企业掌握对物流的
控制力；
3、可以保持