关于物业服务承诺书的范文.docx

关于物业服务承诺书的范文
　　为执行住建局党委的工作要求，切实通过“学整树”活动的深化开展，不断提高行政效能和公共效劳水平，优化经济开展环境，标准物业行业市场，构建和谐社会，提升城市品位，树立开群众公开。
　　(七)谨慎学习政治理论和业务学问，全力打造一支综合素养过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
　　(八)谨慎受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及询问，处理率到达101%，刚好为群众排忧解难，做到有诉必查，有查必果。
　　(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，标准物业企业市场行为;对物业效劳企业实施动态考核，踊跃推动我市物业行业工作安康开展。
　　(十)加强住宅专项修理资金的归集、管理、运用工作。严格遵照有关法律法规规定，做好住宅专项修理资金的归集、管理、运用工作，保障广阔业主的合法权益。
　　以上效劳承诺期为XX年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施状况进展全程督查，刚好订正工作中的失误、偏差、缺乏，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。










　　二、整改承诺
　　(一)加强物业管理中心干部作风建立
　　整改目标：坚固树立勤政为民，效劳人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素养和业务实力。整改措施：一是加强政治理论学习和业务学问学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教育活动，全面提高干部职工队伍的政治素养和业务水平。二是加强作风建立，严格执行首问负责制，完善奖惩和鼓励机制及效能考核方法;三是加强党风廉政建立，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建立，多形式开展党风廉政警示教育，增加干部队伍的拒腐防变实力。
　　(二)加大传播力度，提高广阔业主的思想相识
　　整改目标：充分发挥传播工作的职能作用，大力传播有关法律法规政策，不断提高广阔业主的思想相识。
　　整改措施：利用新闻刊物、电视台、局网站、传播栏、发传播册等形式大力传播有关法律法规政策;加强各类传播阵地建立，逐步形成传播阵地网络。
　　(三)投诉案件处理工作
　　整改目标：刚好精确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件，刚好率、满足率到达101%。
　　整改措施：加强业务学习，驾驭各项相关法律法规政策，总结出一套处理问题的技巧，对各种相关投诉能依据法律法规政策刚好妥当处理。










　　(四)加大物业管理行业市场违规行为稽查处理力度整改目标：驾驭各项有关法律法规政策，依据相关法律法规政策处理物业管理行业市场出现的违规行为，推动物业管理行业的安康开展。
　　整改措施：加强业务学习，驾驭