客户意向程度判断指标.docx

购买力方面
职业
是否开车
服饰品牌，质地
是否首次置业
需求户型面积总价
年龄
家庭结构
收入来源与支出能力,挣钱容易出手快
付款方式，一次性付款还是按揭贷款，首付款如何筹措
男士香烟，手表档次
女士担包档次
投资购买力方面
职业
是否开车
服饰品牌，质地
是否首次置业
需求户型面积总价
年龄
家庭结构
收入来源与支出能力,挣钱容易出手快
付款方式，一次性付款还是按揭贷款，首付款如何筹措
男士香烟，手表档次
女士担包档次
投资型客户
产品收益率高，容易出租，投入没有磊的风险，有投资价值
自住型客户
舒适，宁静，安全，生活方便，配套齐全，满足不同需求，物超所
值
区域抗性
事业圈，朋友圈，生活圈，交通便捷程度，未来发展潜力
单价抗性
与同类产品相比是否有价格优势，单价与客户期望值差距
总价抗性与首付
总价虽有抗性,但有首付能力
能力
月供能力
收入能力在不断”还是相对稳定,不稳定
近期需求程度
是急切购买还是等待观望,随便看看，是急切居住还是可有可
无，近期是否在看别的楼盘
看房的针对性
是亲朋介绍，看广告专门看房还是路过随便了解
对楼盘的兴趣度
对细节是否感兴趣，对产品，景观以及销售人员讲解是否认真
专注，是否对楼盘细节挑毛病
楼盘唯一性,排权
盘是否有唯一性和排他性的因素他
性
对销售人员的信
是否相信楼盘热销，风险程度，开发商实力，五证，优惠，后期产
任度
权证办理，物业服务以及其他承诺的内容
看房人员
单独来还是一家人带着亲朋，决策人是否到场
看房次数
是否二次回访
对付款的关注程
关注付款方式以及优惠办法
度
对物业管理的关
物业管理费，公摊，小区秩序，如何停车等
注
假定后客户反应
是否锁定房源
假设客户购买入住后是否勾画房屋装饰，咨询附近生活配套，
子女就学，老人就医等问题
锁定位置，楼层，户型
是否排除其他社
区
在一二全档盘对比中，本楼盘是否已经占据上风
与决策人是否达
成一致购买意见
达成一致能够快速成交，否则一些重新开始
是否紧张
关键问题关注
对房源是否紧张，对调价是否在意，对促销活动是否在意
是否询1可如何卜定，如何优惠，要优惠是否急切在意
是否现场带钱
现金，信用卡能否随时付款

客
户意向很强烈，整体得分90分以上，随时可以发生购买行为有购买力和即时首付能力，收入高，是项目规律性的目标客户群对楼盘区域没有大的抗性，对区域未来充满信心对单价和总价均无抗性喜欢楼盘的几个方面或者重要一点，，相