儿童摄影服务标准.docx

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儿童摄影服务标准
服务过程中、表情、笑容标准
1、与客人沟通时：面带微笑，嘴角上翘，目视对方，对于客人的观点或想法给
予认同，并表示赞同，眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感．
外消毒，以保每个宝宝能穿上干干的不同服⋯⋯族宝每都体入微的关，渗透至每一个⋯⋯
我们的承诺：
族宝提供的都是独一无二的服和品，族宝承三天之内无条件退款，拍不意全退款，不意可重新，身免保养相册，一切您提供最完美，最永恒的，最有珍藏价的影象品．您与一家店成朋友，即可十家分店的不同拍格，12周前的每一年，都可以族宝享受生日免拍．
我们的品质：
最真、最自然、他不一定是最美的，但一定是最自然的，我运用的最符合孩
子生理特征的灯光条件，保孩子稚嫩的眼睛有受害，我定期研的服装和
道具，更新影棚格和拍主，如此投入保您的宝宝的照片与从不同，
每一份出自我的品，都通柯达百分百影象品，保色恒久不
．所以有品通ＩＳ９０００量．
我们的软件服务：
客参同介店内硬件施：服装：我的服装做到１００％一客一消毒，店内配有消毒施，店内有母休息区，有适合不同年段的籍，店内配有宝宝平所需用品等．．．．如：奶器、尿片、糖果、小食品如果有需要可直
接系我的工作人．
拍摄时的讲解：
我的影全是由公司一培考核合格后才可以客人提供服的，拍品不会出偏差，我每家店都有一位被中国人像影全国名影技
，所有的客拍品行控制．我的引奶全部是幼早教学院，在加上我的培，她每位姐姐都有掌握宝宝不同年断的心理生理特
征，她会根据每个宝宝不同的性格行引，宝宝的表情自然各种可的子都有．有到拍照那天你也可以拍一些全家福，一起来宝每个成的段，留下最美好的情回！（参影与引姐且和市之要生互）
服务标准：
一杯温水您刻舒
一句候您温馨
一个微笑您体意
一个作您心
良好的开象准、自然、切的笑容、准确、的推荐，准确的客消水平
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评估和推荐相应的套系方案，是促成定单的关键．贵族宝贝提倡和每一个顾客成为朋友，所以亲和力尤为重要．
拍摄前准备说明服务，拍摄注意事项
适应流程：顾客完成套系预约并确定拍摄日期后
适应职业：门市、摄影师
简述：有时候会面对面，有时候会打电话，请根据孩子年龄、特征，制定准确的告示叙述给顾客，保障拍摄日从容的进行拍摄．
话术：
提示顾客记得给宝宝自带食品，确保宝宝拍摄时的好心情，保障餐饮安全，如果孩子认生的话，带上平时他最喜欢的玩具，也可以带上自家给孩子准备的服装进行拍摄，太小的孩子要提醒家长带好尿片等
服务标准：准确、周到、言简意赅．
拍摄注意事项：不要太多家长进入摄影棚，避免过多的分散宝宝注意宝宝的安全．
看样提示服务标准：
预约确切看样时间后，请顾客看样日记得带单据准时前来看样，提前一天提醒客户看样时间．
陪同客户选片
赞美宝宝
赞美家庭
选片过程流露后期转单优惠原则，根据近阶段公司铺助优惠活动，推广二销．
介绍产品的独特和优质特征，将产品销售数额提升．
在顾客加片到一定数量后，推荐做成长套系或更高套系．
店内系统跟踪服务标准
负责提前１天通知每天的拍摄客户与看样客户
通知语术：您好我是贵族宝贝您明天约的宝宝来我们这拍照跟您确认一下，．．．．．提示顾客记得