企业年终总结
2007年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新改变、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的建立友好合作关系,请他们协助我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2006年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把2006年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,睁脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取看法和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促开展。
**地区现有10家〔中洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理〕经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司〔大地产险〕在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建立支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司踊跃参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务开展方向,向中小企业供应保险保障,主动效劳于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信任和协助的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲近化,公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门探望,对全部新保客户必需当面说明条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零距离接触,只要客户须要必需随叫随到,供应各方面效劳。五是遵照向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承
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