信访维稳工作方案及应急预案范文精选.docx

信访维稳工作方案及应急预案范文精选
为确保学校在发生重大信访突发事务和群体性事务时, 能够刚好、 高效、 有序地开展工作,提高信访工作的应急反响和处理突发事务的实力,今日查字典的我为您细不友好缘由，维护大局稳定，依据油田企业信访维稳工作要求，结合我厂工作实际，特制订本预案。
一、指导思想和工作标准 坚持以“三个代表”关键思想和科学开展观为指导，谨慎落实落实中心、省、市政府和集团、油田企业相关信访维稳工作决议和布署，扎实开展好“信访工作落实年”活动，将信访工作和“三问三解”和“双百双千”活动相结合，切实做好信访积案化解和信访问题源头治理工作，坚决杜绝进京、进省上访，切实降低集体上访、非正常上访数量，从源头上化解影响企业稳定信访突出问题，创新工作机制，扎实责任网络，切实维护职员群众根本利益，为我厂开展营造良好气氛。










二、目标意义 总体目标是：发认为早，化解得了，限制得住，处理适当。
目标任务是：加大信访源头预防力度，确保信访渠道通畅，依法依规有效调处信访维稳问题，主动妥当化解冲突，从源头上降低群体性突发事务，经过深化加强信访维稳工作，努力实现“三个一批”，即：处理一批漫长积累信访突出问题，调整完善一批工作机制，化解一批信访苗头隐患。
三 、应急预案适用范围 适用本单位突发性非正常群体上访，越级上访事务及突发性关键问题。
四 、处理突发性事务遵照标准
(一)部门管理、分级负责，谁主管、谁负责。事前预防和事后应急相结合。严格落实“一岗双责”。厂级领导是信访案件包案领导，负责对分管范围内信访案件包办理、包调处、包回复、包息访，负领导责任，各单位一把手是本单位信访维稳第一责任人，对信访事务负相关键责任和干脆责任。










(二)宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激。讲究策略，留意方法，正确做好上访事务现场处理工作。接到职员到关键地域聚集、堵塞交通、有意闹事等重大上访事务通知后，第一时间通知相关单位关键领导及相关部门工作人员赶赴现场协助信访维稳部门进展处理，有效限制事态开展，妥当将冲突化解在当地，现场处理领导要马上向厂关键领导汇报相关案情和处理状况。
(三)快速反响、科学应对。马上就地依法处理问题和思想疏导教育相结合。厂保卫部门要做好突发事务保卫和秩序维护工作，遇有职员或群众上访，经接访人员反复做工作，仍不离开接访场所，应快速采纳稳控方法，确保正常工作秩序。信访部门要依据业务分工，邀请相关领导和人员马上抵达接防场所，共同做好上访人劝服教育、劝返、接回调处或现场稳控工作。
(四)内紧外松，内外有别。对内要马上驾驭信息快速研判，做好正面教育引导工作，尽最大努力化解冲突;把握正确舆论导向，严格限制程序和范围，统一口径幸免事态无序扩大。
五 、成立组织，明确职责 (一)成立维稳应急工作领导小组 组长：刘雪峰 副组长：王长生、兰培胜、王永忠、李延生、贺思明
组员：韩嘉慧、郭永勤、薛鹏图、董延林、曹晓军、艾晓瑜、王党社、刘金胜、康永宁、孙斌斌、冯建军、龙军、陈延军、封建仁、缑海兵、白晨鸿、董保庆、杨瑞峰、赵学军、丁金锁、呼园平 领导小组下设信访办公室，设在厂行政办，负责信访维稳工作调研和上下协调、汇报等日常工作，主任由韩嘉慧同志兼任。领导小组同时下设冲突纠纷排查和情报搜集组、突发事务处理组、接访组三个工作组，组员及工作职责以下：










1、冲突纠纷排查和情报搜集组 组长：曹晓军 组员：各生产单位、协助生产单位责任人 负责全厂冲突纠纷排查、情报搜集，觉察问题向领导