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话术整体整理.doc


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话术整理
绕前台:
电话营销话术——巧妙绕前台话术:情景1   请问你是哪里?
对话一
销售人员:你好!请问是某某公司吗?
前台:是的。你是哪里?
销售人员:我们是坤朋。
前台:坤朋
销售人员:是的,你好!请问你贵姓?
前手机还是132xxxxxxx那个号码吗?
秘书: 不是的,他现在的手机号是135xxxxxxx。
销售人员:好的,郑先生。谢谢你!
电话营销话术——巧妙绕前台话术:电话情景 总经理现在很忙,有什么事情你先跟我说吧
对话一:
销售人员:你好!请问你这里是市场部吗?
秘书:是的。你找哪位?
销售人员:请问陈经理在吗?
秘书:你是找陈经理吗?
销售人员:对。麻烦你转接一下,谢谢。
秘书:非常抱歉,陈经理现在很忙,不方便接听你电话。你可以先和我说,之后我帮你转告陈经理的。
销售人员:不好意思,这件事情很重要,我想还是直接和他谈吧!
秘书:对不起,陈经理现在真的很忙。如果你不放心的话,也可以改天和陈经理联系。
销售人员:我下午要出差了,这件事情是在不能耽误,关系到咱们两家公司长期合作,事关重大,你看,我跟你合适吗?
秘书:如果这样的话,我觉得你还是和陈经理直接沟通比较好。
销售人员:可时间来不及了,我下午就要去外地,陈经理现在又忙,你看怎么办?
秘书:这样吧,我先为你转接一下陈经理,请你尽量长话短说吧!
销售人员:好的。谢谢你
对话二:
销售人员:你好,请问王总在吗
秘书:王总现在很忙,你跟我说吧,我会转告他的。
销售人员:谢谢!你是王总秘书吧?请问你贵姓?
秘书:不客气。免贵姓李。
销售人员:李小姐,你好。我今天找王总商量的事情很重要,我觉得还是和本人沟通比较好。所以,能不能麻烦你帮忙转接一下王总?
秘书:是这样的,王总下午要出席一个重要的会议,而且有一个讲话,他现在正在做准备。
销售人员:好的,我知道了。李小姐你也很辛苦,我就不给你添麻烦了。不过你能告诉我,王总什么时候方便接听电话吗?
秘书:最快也要到明天下午了。
销售人员:明天下午,好的。非常感谢李小姐!祝你工作愉快,再见
与老总沟通话术
对话一
销售人员:xx总吗?
老总:是的/谁啊/什么事情?
销售人员:我是坤朋科技的小贺,我们公司现在推出给您这样的企业进行免费3小时的整合营销研讨会,想推荐给您这样的企业家一起来分享,希望能够帮助到您!
老总:不需要,现在搞这样会议的太多了。
销售人员:哦,xx总,您说的对,现在市场上做培训服务的公司确实太多了,并且鱼龙混杂,正是出于原因。我们才提出给企业3小时的免费研讨会,通过这样的交流和分享来让企业了解我们,至于合作的后延续性是由企业您自身来决定。
老总:是吧,你们的研讨会讲什么东西啊?
销售人员:我们三个小时主要分享的东西是:
让您了解互联网带来的机遇和挑战,尤其像您这样原来传统资源优势这么大的企业通过整合营销与互联网渠道融合后业绩和品牌的提升,帮助企业构建多层次的分销体系,突破传统渠道营销同质化,建立“水泥+鼠标”的营销体系,开创同行业中的营销蓝海,成为行业的领袖
老总:哦,那你发些资料给我看看吧
销售人员:xx总。您看这样可以吗,我们的整合营销服务包含的比较丰富,我担心就简单的发些资料过去您可能了解得不全面,方便的话,我让我们公司的顾问到您公司

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  • 时间2022-04-16