关于电力营销智能抄核收管理的探讨席萌萌
摘要:随着经济的不断发展和信息技术的不断进步,使社会发生了极大的变化,先进的信息技术为人们生活工作提供了便利,信息化建设也为企业的经营管理增加了效率。电力在人们的生活中占有重要地电费通知单的收发策略,对短信、语音的制度生成具体的电费收发时间,集中对用户的数据账单进行通知,并通过统一的收费管理,实现账单的电子信息化,有效地将用户和供电系统进行有机结合,对风险较高的客户实施“一户一策”的办法,同时将高压客户的电费可回收率准确地控制在100%.此外,对于自动抄表计划的生成以及数据的自动准备、核抄等技术来说,要进行全日式的监控查收,并且保证能够对生成的监控报告等进行准确的核算和审核工作。通过监控集中的方式处理抄核收业务,当出现异常服务时,要及时提醒相关工作人员,实现全程监控,又好又快地完成规定任务,出现问题,要在24h之内处理。
2电力营销管理存在的问题
电力公司目前的管理形式较为单一,促使许多供电公司的专职销售人员十分匮乏,并且其中只有较少高素质的销售人员,整体上都缺乏专业人士的指导,并且没有专业人士的调查结果,也不能够很好地了解当前我国电力使用情况。这些不利因素都导致了我国电力企业整体都不容乐观。与此同时,电力企业缺少适当的刺激与有效的营销动力。由于受到了传统经济意义体制上的约束,供电人员的服务意识明显有所局限,很多供电产业的营销模式较为薄弱,并且经常处于被动状态,如果不能主动接触客户,只是被动地等待用电客户上门寻求服务,那么供电产业将会中断,很多供电产业管理人员的意识还停留在原始的供电管理模式,并没有转变到现实经济体制下的营销模式中来,与终端用户的要求有所出入,导致供电企业的基础设施和基础管理工作不到位,且用户所需的信息无法进行共享,更有一些企业的业务无法正常进行运转。
3电力营销智能抄核收管理
只有建立起完备的、统一的收费机制,以集中账单为基础管理电费,保障电费的回收,才能提高管理电费的效率。每当需要进行收发账单的时候,工作人员将会根据纸质账单的信息,集中打印账单流程,然后结合新式信息手段,例如语音、短信等发送至集中账单,之后再进行集中推送。集中获取账单,集中推送账单,能够推动实现电费透明化、自动化,不仅使电费通知与新式手段相结合,而且使用户和电力部门结合,这些都提高了电费收取的准确性和精准性。为了更进一步保证电费的收取,将其中那些风险较高的客户实行“一户一测”,精确控制电费可回收率。
电网运行各实时参数需要通过计量芯片来准确获得,依据相应费率等要求对数据进行处理,将结果存储在数据存储器,并保持外部接口提供的信息和数据交换。需要注意的是:必须严格按照标牌上标明的电压等级接入电压,安装时应将接线端子拧紧,并将表计挂牢在坚固耐火、不易振动的屏上,电表下视时显示效果最佳,故应垂直安装,,接线后应将端盖铅封;表计应存放在温度为-40~70℃、湿度低于85%的环境中,应在原包装的条件下放置,叠放高度不超过5层,电表在包装拆封后不宜储存。
,加强加强抄核收的监督
目前,营销系统已逐渐应用于大部分供电公司,当工作人员查看过账信息的变更情况时也就方便了,对于电量波动大的用户,审核人员可以直观地
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