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眼镜店的一般工作流程
接待顾客
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眼镜店的一般工作流程
接待顾客
选镜架
验光
选镜片
加工
取镜
收银（会员）
销账
接待顾客：（礼节、礼仪、迎宾词、规范性引导）
标准站姿：腰板挺值，双手交叠放于小腹处，双腿并拢，面带微笑
专业推荐：
首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
根据顾客的年龄、习惯、等适当的介绍产品，品牌及 功能，介绍镜架的品牌、
材质、理念
开单规范：略（看懂，明白）
办会员卡：略（了解会员制及优惠）
太阳镜（老花镜）的销售接待流程
接待顾客
介绍
确认
开单
引导
包装
收银（会员）
道别
备注：首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
配戴老花镜需视情况引导顾客验光配老花
太阳镜/老花 顾客购买后需和配镜一样，嘱咐使用注意事项及爱护保养事项
开单注意：引导顾客办会员、填写顾客资料极可能的详细再详细
隐形眼镜的销售接待流程
接待顾客
询问
介绍
确认
开单
包装
收银（会员）
道别
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眼镜店的一般工作流程(共2页) 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
