京东企业概况.docx

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目录
1、 京东企业概况 错误！未定义书签.
京东简介 错误！未定义书签.
京东企业业绩情况 错误！未定义书签.
2、 京东配送业务现状 错误！未定义书时将商品送至所留地址的一项 效劳.
5） 京东定时达
在定时达区域,可以享受7天内三个时间段的预约配送
（09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00 ,晚间时段为了支持夜间配区域）,大
家电商品可以享受10天内预约配送.
6）京东夜间配
“夜间配〞效劳是为了客户提供更快速、更便利的一项增值效劳,如需要晚间 送货上门效劳,下单时在日历中选择“ 19:00-22:00 〞时段,届“夜间配〞效劳 范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在选定当日晚间 19:00-22:00送货上
门.
7）京东自提
自提是京东为了方便顾客收货,为了顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客 在提交订单时
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,选择“上门自提〞,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提 点后,系统会以短信形式告知顾客；注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、 企业用户订单项选择择京东上门自提方式, 购置京东自营商品单笔订单总金额 （按减 去直降和返现促销的金额）：小丁 99元,那么顾客需每单承当3元运费；满99 （按减去直降和返现促 销的金额）：小于79元,那么顾客需每单承当3元运费,满79元那么免运费.（但 如选择极速达约定效劳、商品因重量或体积原因收取运费的除外, 具体以商品详 情贞公示信息为了准）.
第三方物流配送
为了了保证全国各地的客户都能在京东购物, 对丁京东自营配送无法送达的订 单会委托专业的第三方快递公司进行配送.
高校代理配送
除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理. 高校 的学生是一个比拟大的消费群体, 个问题,京东开展了高校代理.
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3、京东仓储配送运营战略
京东仓储配送的建立
京东最初一段时间,一直使用第三方快递,由于效劳品质无法控制, 70%勺
客户对用户对配送员效劳不满意. 为了解决这一问题,京东找到了顺丰快递,但合 作很快就中止了,原因是京东付不起顺风高昂的配送费, 这使得京东商城率先认 识到物流是提升客户体验的瓶颈,于是在 2006年拿到第一笔融资后,京东果断 投向物流建立自己的仓储配送体系,这个决定在京东的历史上具有里程碑的意 义,奠定了京东日后数十年持续开展的根基.
随着京东自建物流配送体系规模的扩大,由最初的简洁配送慢慢演变成先进 的分布式仓储配送网络,这使得仓库与用户之间的距离大幅度缩短,比方很多仓 库就建立在城市郊区,因此用户下单后很快就能完成配送,于是京东自营的大多 数订单都能够当日达或次日达.
京东仓储配送目标
对于京东来说,仓储配送体系有两个目标,一个是降低履单本钱；另一个是 提升配送速度与效劳水平,沿着这个目标,京东慢慢开展成为了今天庞大的仓储物 流配送体系,如下列图3-1所示：
图3-1京东仓储配送体系
为了了降低平均每单的履单本钱,京东选择建立多级仓储体系（甚至是多级） 仓储信息系统来降低货品的库存管理与信息传递本钱,并通过深度学习预判不同 商品销量来决定采购商品与数量,从而显著提升库存周转率.
而在配送末端,那么通过建立分布式配送站配送,或者通过京东帮（加盟合作 伙伴
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,主要针对县级或偏远乡镇）配送大件商品.
京东仓储配送履单本钱
目前京东的履单本钱已经显著低于第三方快递,根据京东公布的 2021年财
报显示,其总履单本钱为了亿,而同期订单总量为了亿,如果根据自营与开放平台每 单单价相同来,以及京东物流承当第三方卖家 33列单配送估算,其2021年共 计配送订单约为了亿单（自营亿单+平台亿单）,其平均每单履单本钱为了约为了元.
大家可能觉得元/单的履单本钱较高,其实不然,根据刘强东介绍,其京东 的物流本钱核算不仅涵盖了仓储、配送、采销、呼叫中心、员工工资、税费等, ,如果扣除其中的采销、呼叫中心、税 费和员工期权等,京东平均每单的履单本钱可能只有 8~10元钱,大幅度低于第
二方快递.
京东仓储配送介绍
分布式仓储支撑快配送
电商并没有改变零售的本质,“分布式管 理〞库存,根据预测销售量向供给商订货,然后将库存分布全