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工程维护外包合同
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关于需求时，向乙方发出书面的效劳恳求。除非甲方在协议条款中书面说明，否那么非指定联系人发出的效劳恳求，乙方将不予响应。
，甲方应在_____________个工作日内书面通知乙方。
四、提请效劳
：_________________当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的运用者可干脆通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并解除故障。
：_________________当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的运用者可干脆通过网络沟通方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络沟通方式中判定并解除故障。










(常驻效劳)：_________________乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进展全程跟踪维护效劳。
五、双方的责任与义务
，为甲方肯定保密任何有关甲方的商业资料，并协作甲方数据信息的平安运用。
，如有违反规定的，经甲方上报乙方证明后，将按甲方的有关规定予以处理。
，乙方人员须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作(如供应系统和应用软件安装程序)。
六、不涉及的效劳
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(如硬件老化等)。
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(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不行抗力
，洪水，斗争暴力或其他类似人力不行抗拒事务引起的事故，使双方不能刚好履行各自责任，双方均不对此担当责任。
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八、付款金额、方式和期限