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双争双创活动总结
同志们：
今天,我市青年职工“双争双创〞活动总结表彰大会在这里隆重召
,xxxx同志全面总结了 2007年我市“双争双创〞活动的开 展情况,并对2021年全市“双争双创〞活动进行了详细的安排,我 ,在交接箱上站一会儿腿就酸了, 可社区经理为了了查修电路经常要 一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟, 人装电话时, 里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后, 感觉很有成就感.
一天夜里我们维保的阜王路上一个用户家里电话通话时忽然发生故
障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的 ,我们还对该路散乱的电 话线进行了梳理和抬高,以保证居民电话的正常使用.
在体验活动中,我还学习到了 adsl 是架设在原来的电话线上,所以它的通信水平就取决于电话线了. 对 于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路 故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障 , 那就是拿起 电话,仔细听拨号音,听听声音是否纯洁没有杂音,如果拨号音非常 纯洁,那就说明电话线水平很好,反之就说明电话线水平不好了,如 疑心是电话线水平问题,可以通过分段进行电话测试来帮助查找问 有损坏,如有的话应该将其换成新的电话线.
体验活动：为了社区经理的工作注入活力
这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽, 习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌 ,把社区内的用户视为了一个 大家庭,树立良好的企业职业道德和效劳标准,用心效劳好用户.
通过学习,使我进一步认识到：企业离不开市场, 好市场营销会使一个企业出现奇迹,,老 师还表达了良好的职业道德和效劳标准. 在平时的营销工作中,我也 深刻体会到了效劳工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运 d s 1业务,用户的评 ,效劳水平的好坏,直接 影响到了市场和用户对电信产品的接受程度.
这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中 学习到如何做好用户的效劳工作. 在这次活动中,我内心里很感谢公 客一部部门领导和带我学习的社区经理, 动中我对“顽强支撑、快速响应〞,为了前端部门提供优质效劳,在市 场竞争中立于不败之地有了直观的理解. 在今后的工作中,我一定把 市场竞争的意识贯穿其中,效劳前端,保证做好本职工作,提升本企 ： 以前的 效劳目标是让用户满意,现在我们应到达让用户感动的目标, 将效劳 ,不单安装电话,还应增 加了一些额外的效劳,比方上门打眼时,我们白带吸尘器或清扫工具, 打眼之后把灰尘清理干净；比方装完电话主动要求帮助用户捎带生活 垃圾；比方我们掌握一些根本