缘美花店创业计划书.doc

缘美花店创业计划书
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第一章:摘要
植物自古以来都寄托着人类的感情,有欢声笑语，有恋恋不舍。千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好。梅兰竹菊的高雅圣洁，牡丹芍药的富丽堂皇,向日葵代建立,质量、效益稳步提高,研发能力、生产技术、人员素质、管理水平都有了较大提高,花卉业30年来奠定的良好、坚实的产业基础，为产业应对危机提供了条件。国家拉动内需的一些大的工程尤其是西部中小城市的建设、绿化，对绿化苗木起到了推动作用。ﻫ 随着人们生活水平的提高，花卉对生活环境的改善作用越来越明显，越来越多的人开始关注花卉，中国花卉市场前景看好,，绿色小盆栽、无土植物很热销，许多鲜花店都兼售这些绿色小植物，而专门销售这类绿色植物的小店铺也层出不穷，
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2，随着花店业发展分析,中国现阶段花店具有的特点
 经营规模小—-由于花店业发展时间较短,而且经营者大都视花店为就业渠道,因此，从整体上看，全国花店经营规模较小,行业处于初级市场阶段。ﻫ    民营实体为主——非国有经济、尤其是私营、个体经济占绝对优势,只有大中城市的园林、农林部门的花店带有国有性质，但不超过2％。ﻫ    经营理念落后——尽管花店的发展颇富时尚特征，但由于受传统经营方式的影响，在经营理念上仍沿袭传统的作法，花店宣传与传播资讯的常用方式是口头传播或称“意见领袖"式传播,绝大部分花店缺乏品牌意识,90％以上的花店处于原始资本积累阶段 。近几年来,花店业看重大众传媒的力度与广度,但由于经济原因对大众传媒的依赖程度不高。ﻫ    人才缺乏—-现代花店是时尚与传统之间徘徊,由于受传统手工作坊的影响，花店人才的来源除20%左右经过花艺学校培训外，，在现代经营条件下，这种传统而古老的培训方式已明显落后,有识之士试图通过从业资格认定等办法解决这一问题,    经营项目日益丰富——传统项目与新兴项目并存，零售与服务并存，花店已从鲜花、花器的单纯零售走向了速递、干花花艺、家居设计、环境设计等新领域，而且花艺制作已成为花店业满足顾客需求的最热的服务项目。
    经营收入不稳——以鲜花零售为主的传统经营花店，其利润较低(一般不超过2０％至３0％）,以速递、家居、环境设计为主的现代花店,才能获得颇丰的收入(一般利润可超过3０％，甚至达到40％)。但这种收入不稳定,受节日、地域限制多，一般认为元旦、春节、圣诞、情人节、母亲节、教师节是花店业的黄金时档。
    技术水平低——全高者达到较低,亟待提升。
    人员素质不整——花店业作为一个新兴行业，其核心是插花艺术。我国劳动部门刚刚将插花作为一个新的工种列入劳动管理体系，对职称评定尚无明确标准，各种培训学校运作也无章可循，花店员工流通性很大。ﻫ
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    交流活动少——花店业的交流近几年才有明显改善，特别是１９９9年昆明世博会插花赛之后，业内人士开阔了眼界，也懂得了国内外花艺的差距,如上海、广州、江苏、天津等省（市)纷纷举办花艺比赛,提高技艺,但花店业之间交流却很少.
    行业管理松-—目前，花卉协会、插花协会分别隶属于不同的行政部门，有的在园林部门，有的在农林部门，而且协会往往无法约束经营者,整个行业管理力度不够，从价格到质量几乎没有统一的标准，竞争处于盲目或者是无序状态，阻碍了整个行业的发展。
3,调查结果分析
我们通过制造一张简单的问卷调查 ,简单了解了攀枝花市东区的居民 但由于时间有限，问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费和需求
　 ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为
　 ⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种
　⑶没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲
　 ⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚,崇尚个性
　⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装,服务等
⑹购买行为节日性很强， 还是外国节日

大体是老、中、青年，年龄是18岁-—60岁之间，最主要消费群体为青年群体,因为本地区离大学较近,大学生这一青年群体较多，并且也处于繁华地段，游玩的人较多,离居民住区也很近,靠近医院。学校。是一个不错的地方。客流量也比较大。
三 .销售策略

缘