大学生对申通快递公司满意度问卷调查(共6页).doc

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大学生对申通快递公司满意度问卷调查
课
（ ）
，能及时了解包裹所到的地点
，可有可无并无多大作用

，不知道
（ ）【可多选】
，让你接到通知马上去取

-3个小时

E．其他
（ ）
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B．无法送货上门的，制定某个最近的标志性地点
C．可选择的几个取货点
D．固定一个取货点
F．可由代为门卫签收

-----------------（请注明）
（ ）

，有时不能
，有时准时、

，您是否感到满意（ ）
（寄送方：包装的相当不错；接收方：包装完好无损）
（寄送方：包装还可以接受；接收方：包装稍微残旧，破损）
（寄送方：用破损包装包裹；接收方：包装差强人意，但物品完好）
（寄送方：完全不给予包装；接收方：包装严重破坏，而且物品有破损）
，您对申通事后处理的结果是否满意（ ）
A．很满意




，不知道
（ ）

（ ）
、
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B．品牌声誉好



--------------（请注明）
（ ）【可多选】


-------------(请注明)
注：以下问题请在“-----”上作答，谢谢合作，辛苦啦~~

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