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停车管理方案
充分体现对人的安全舒适生活空间的尊重，人车尽可能地分离，做到停车有序，人行出入安全。根据车辆出入口情况，由车库巡逻岗引导车辆合理分流，避免过多车辆同时涌入同一出口，造成交通堵塞，影响业主出行。
服务内容及标准（根据招标文件停车管理方案
充分体现对人的安全舒适生活空间的尊重，人车尽可能地分离，做到停车有序，人行出入安全。根据车辆出入口情况，由车库巡逻岗引导车辆合理分流，避免过多车辆同时涌入同一出口，造成交通堵塞，影响业主出行。
服务内容及标准（根据招标文件内容编写）
小区停车场原则上禁止外来车辆过夜停放，特殊情况需过夜停放的需在物业安全主管处申请备案并予以公示。
管理制度
1、日常管理项目 要求
制 度 / 资质
车 位 信息
业务部门须根据停车场的环境情况，编制管理服务区域的停车场管理规定，对停车场管理的工作要求、实施方法、防范措施做出详细规定；
经营性停车场应有政府颁发的合法证照，出入口应设置收费公示牌，购买停车场责任险。
车位、车辆、车主资料等信息变更时，安全负责人应及时通知岗位人员更新资料；
安全员应熟知车位状态、对应车辆资料、驾使人员情况。安全负责人每月检查岗位对停车场车位、车辆及车主资料等信息的掌握情况。
进出管理
A. 在车辆进出口处应规划车辆识别区，并示意车辆减速慢行有效识别；
B.
已在业务部门备案登记的机动车辆，凭业务部门有效证明通行
（各业务部门根据物业环境不同，凭证及使用规则应按各业务
部门的规定进行），无牌机动车辆进出服务区域时需登记和核
实临时车牌；
C.
外来车辆需进入，需与业主核实后，登记在《临时车辆进场登
记表》后放行；
D.
公安、消防、救护、工程抢险等需到物业区域工作的车辆，经
核实后可直接通行；
E.
离开时，核对凭证、车辆、驾驶人员无误后在《临时车辆出场
登记表》登记放行；
F.
车流量高峰期应增加岗位人员，加快车辆流通速度，防止大量
车辆滞留。
A.
第一类：停车场智能卡，按使用性质分为车场卡、临停卡，适
用于已安装智能管理系统的停车场进出车辆使用；
出 入 凭证
B.
第二类：车位临时停放服务凭证，适用于未安装IC 卡智能管理系统的停车场的车辆使用；或有商业裙楼的物业因临时进出车
辆频繁，不适用发放智能卡时使用；
C.
停车场智能卡管理按《钥匙及智能卡管理作业指导书》执行；
D.
自动识别系统按照自动车牌识别系统要求操作。
秩 序 管理
A.
安全员对停车位使用情况进行巡查，防止乱停乱占现象。若车
辆有损伤、未关窗等异常情况，安全员应立向当值班长汇报， 并在《停车场车辆异常情况登记表》上记录，必要时联系车主
B.
C.
D.
E.
现场处理；
安全员巡查过程发现车位清洁、停车配套设施等存在的问题， 应及时反馈给相关人员进行处理；
车场内车辆若发生故障，对于不带污染的小型维修可允许其在车场内进行，维修完后要督促车主清理周围卫生；
车场车辆如发生油、气、水滴漏等异常情况，安全员应立即通知车主进行检查并处理，若通知不到车主须将情况上报直属上级，并做好登记；
制止在停车场内进行试刹