微信公众号栏目版块策划.doc

微信公众号栏目版块策划
微信公众号名称：
艾众汇
“艾众汇”与公司其他微信号的区别：
现有的微信号都是订阅号，主要用于资讯传播，推送信息折叠在“订 阅号”列表中，订阅用户不会收到即时消息提醒。
而微信公众号推送信息展示在好友列表，微信公众号栏目版块策划
微信公众号名称：
艾众汇
“艾众汇”与公司其他微信号的区别：
现有的微信号都是订阅号，主要用于资讯传播，推送信息折叠在“订 阅号”列表中，订阅用户不会收到即时消息提醒。
而微信公众号推送信息展示在好友列表，而且拥有全部微信高级接口 和微信支付功能（订阅号不具备此功能），更适用于当前推广园区增 值业务（产业服务）和客户关系管理的需求。
微信公众号定位: 园区运营，一方面需要做好招商引资、基础物业服务，保证园区入驻 率；另一方面必须为企业提供更多增值服务（产业服务），使园区实
现持续增长的业绩和利润，才有精力做好基础服务，最终实现良性循 环。因此微信公众号围绕这两方面定位打造：基础服务与增值服务（产 业服务）相结合的020服务型公众平台，实现对入驻企业及潜在入 驻企业线上线下多维度管理与营销。
公众号版块规划图:
一级菜单：宀
二级栏目：宀
版块功能解析:
1、园区资讯：
政策资讯：采用列表展示，列表栏目为：政策、人才、金融、政 务、法律（三级菜单列表采用微网站的形式展示，参考小米之家 微信公众号）；
园区介绍：采用 H5 或多图文形式展示园区简介、服务、团队、 招商热线，让潜在和入园企业对园区有直观认识； 园区活动：采用多图文形式宣传园区开展的各类文化、服务、商
业活动，同时也作为活动报名的重要接入口； 园区内刊：列表按月展示电子版多丽会刊； 联系我们：多图文模式展示招商租赁电话，其他相关服务部门电 话以及园区商业便民电话。
2、园区服务： 预约报修：列表展示，类别为：在线预约、报修维护 在线报修、预约会议室、保洁服务等多种专业服务申请功能； 管理费缴纳：通过建立后台数据库，将所有入园企业信息录入， 企业注册认证后，可实现查询管理费、缴纳管理费； 停车月卡申请：用户线上填写停车月卡申请表，上传申请材料； 创业专项服务：采用列表展示，类别为：政策申报、金融服务、 注册记账、财税筹划、审计验资、法律服务、人力服务、电商服
务、技术服务，点击类别进入详细说明界面；
3、会员中心：
会员中心：在线注册、个人资料、会员积分、积分兑换、兑换记 录；
在线调查：在线提供多个调查表，随时了解企业的需求，不断改 进服务，提高满意度， 为后续有针对性的开展产业服务做好准备； 填写调查问卷赠送会员积分；
投诉建议：为园区企业提供在线投诉、在线反馈建议的服务，对 产生的投诉，生成处理单，分送到各相关部门进行处理；
每日签到：每日签到或其他线上活动入口
后台管理 欢迎语设置：设置个性化、关怀化的欢迎语，快速在客户心中树立良 好的园区形象； 自动应答：根据关键词自动向会员推送操作信息，清晰明确； 网站内容管理：细化主题内容，图文并茂加深浏览者印象； 客户管理：实时对会员进行系统整理分类； 互动管理：调查问卷、积分营销活动数据查看、导出； 积分系统：积分查询、积分兑换明细、积分增减明细；
微信公众号运营规划与设想（分阶段实现）
第 1 阶段：搜集整理微信各栏目