科室优质护理工作计划(共11页).docx

科室优质护理(hùlǐ)工作计划
科室优质护理(hùlǐ)工作打算1
　　依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合(jiéhé)骨科专科的特点，谨慎落实以病人为中、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。
　　9、护士实行绩效安排
　　安排原那么：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公允。
　　安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
科室优质护理工作打算2
　　一、树立指导思想，明确工作目标
　　我科依据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理效劳的指导思想，确立了以患者满足为目标的效劳理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。深化亲情效劳，提高效劳质量。










　　二、详细优质护理效劳内容与工作措施
　　，落实护理平安措施
　　1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。
　　2)不定期的进展护理平安隐患排查，发觉问题，刚好处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想心情的护士，做到重点交待、悉心指导。
　　3)强化平安管理责任，杜绝紧要过失及事故的发生。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进展抽查，对存在的问题马上指出并限期整改。
　　，提高效劳质量
　　1)接着加强医德医风建立，增加工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
　　2)从“三基三严”入手，有打算的对护士进展培训与考核。加强根底理论学问的培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训，依据护士岗位技能所规定的训练工程，全面提高护理人员的综合素养及专业实力。










　　3)加强护士礼仪标准学习。造就护士注意“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑效劳，树立护士良好的职业形象。
　　4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作实力。采纳各种形式的学习培训，提高护理人员视察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。
　　，加强患者安康教育
　　1)依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，以到达保质保量为病人供应满足护理效劳的目标。
　　2)亲密视察患者病情，刚好与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，谨慎开展安康教育和康复指导，为患者供应连续、全程的优质护理效劳。










　　3)深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，表达能级对应。
　　，建立绩效考核制度
　　1)标准病房管理，强化根底护理及分级护理的落实，保持病床干净、无异味、无污迹，加强巡察病人，刚好视察发觉问题，妥当解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。
　　2)明确绩效考核机制，责任护士严格遵照岗位管理进展考核，并进展患者满足度调查，奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利。优质护理效劳是护理管理的重点，细微环节效劳工作要长抓不懈。切实做好优质护理效劳管理工作，才能削减医疗纠纷和事故隐患，幸免患者的不良