物业公司保洁部年度总结物业保洁公司年度报告.docx

物业公司保洁部年度总结物业保洁公司年度报
告
物业跟保洁都是处于一个为了了大家健康平安,都是为了了创立一个美好十净的 环境而存在的,他们的工作一样是默默无闻却辛苦的 ！以下是WT咫理的物业保洁 公司的年度报告,盼望能够帮到大家！
保洁遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身 上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任 心,汇成一句话就是“细节决定成败！〞.
“细节决定成败！〞这句话我明白了,也理解了,但总会由于种种原因达不到 ,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操 作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安 排还有与保洁员的沟通, 中需要不断改良和学习的地方.
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保 洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很屡次一起为了了小区的环境卫生,把 小区里每一个精角咎见的纸皮果屑都活理出来,让小区的业主看到了我们为了大家用 心效劳的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一 种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直 到现在, 烈日或是冷风在小区里催收物业费,每一次也都到达了会议的根本要求,甚至超额 完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内.
在公司明确分出了保洁部和平安事务部后,我们两部也屡次精诚合作,在贵 阳市“三创一办〞期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、活洗 水池,、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组 成了一幅幅和谐而乂阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的.
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕 脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家十到凌 ,今后我会努力补上自己的短板全面提升自己各方面的 水平,为了公司、为了自己做出成绩.
一、 工作中的缺乏
1、 由于前期工程处届于滚动开发,小区道路与施工道路有大局部重叠,保洁 员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁 人员人力缺乏,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取 物业费带来了一定的影响.
2、 在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员 情绪不稳定,对工作消极怠工.
3、 由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时 保质保量的完成工作.
种种的缺乏给公司造成了不良影响, 在此我向公司领导深表歉意.
二、 完成的工作
1、 冲洗路面8次,活洗水池12次,活理电梯进水4次,空房卫生大扫除 4次.
2、 保洁休息室搬迁2次.
3、 垃圾池周围垃圾活理、转移 3次.
4、 节日小区布置2次.
5、 协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3次.
6、 维修销售大厅卫生间洗手池 3次,冲便水阀4次.
7、 6楼卫生开荒2次.
8、 小区卫生死角洗理6次.
9、 小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2次.
10、 19#楼