用心效劳情暖客户演讲稿用心效劳情暖客户演讲稿尊敬的各位领导、同事们:
你们好!我是客服中心,我讲演的题目是:《用心效劳,情暖客户》。
身为一名农电职工,让我倍感荣耀,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”;效劳用心效劳情暖客户演讲稿用心效劳情暖客户演讲稿尊敬的各位领导、同事们:
你们好!我是客服中心,我讲演的题目是:《用心效劳,情暖客户》。
身为一名农电职工,让我倍感荣耀,同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”;效劳是我们永恒的主题。尤其作为效劳窗口的营业员,更是代表着农电职工的形象,是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始,我就把全心全意为客户效劳;百分之百用真情付出印在心里,表达在行动上。
客服中心是直接面对用户的窗口,我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的效劳宗旨,用实际行动践行着客户是“上帝”的效劳理念。
今年4月15日,晚上快马加鞭11点,一阵急促的铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒,对于这样不期而至的紧急,他已经是习以为常了。果然是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的,,预付费购置的电量马上用完了,等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢!任务就是命令百,群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意,十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值,骑着摩托车行进在插卡送电的山路上,地按时浇上了,客户满意了,而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。
这样的事情在客服中心还很多很多,常常是一个,把我们从梦中惊醒;一个,让我们停下手里任何事情,无论多累多难我们把客户的需要作为无声的命令。
在完全满足客户需求的同时,我们更进一步地倡导主动效劳。今年5
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