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医院活动营销方案
一、前言
二、医院人气经营策略
三、医院效劳策略
四、医院公共营销策略
五、医院详细营销推广策略
1、目
2、目的
3、医院市场定位
4、优势品牌效劳策略
5、优质平价策略
6、重点客户档案，加强大客户营销关系管理，对患者满意度和员工
满意度进展分析；　　
⊙利用各种传播媒介、安康讲座、巡诊、举办结合活动，做好医疗效劳工程推广及宣扬工作；　　
⊙抓好客户效劳中心管理工作，为患者供给诊前、诊中、诊后一体化效劳；　　
⊙通过探望客户、走访市场等多种形式主动拓展市场；加强及政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位关系营销；　　
⊙利用医院优势,广泛开展医疗技术工程合作或其他相关工程合作； 　　
⊙利用数据库搜集和积累客户信息，并进展信息整理、汇总及分析，根据医院定位选择目的顾客群，有针对性地为相关部门和科室供给营销资讯；做好医护人员和其别人员营销培训，指导科室开展营销技能训练，进步全员、全程营销程度。　　
⊙营销手段多种多样，前期主要开展（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色工程、引发关注入手，放大自身特色和利益点，让患者产生认同心理。）
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。　　
作为德阳历史悠久医院，我们有很多吸引人地方，我们想要做就是想尽方法，想方设法要让更多人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。假设没有全员市场意识，缺乏根本营销手段，不仅凝合不了人心，还有可能失掉原来拥有良好资源和根底患者。
二、医院效劳策略：
五、医院详细营销推广
一、目
1、快速扩展医院在公众中知名度（形象），打造医院专家品牌、科室品牌、技术品牌和效劳品牌。
2、快速建立新消费习性，抢占医疗市场份额。
二、目的
1、 树立新铁医院整体知名度和声誉度。
2、 推广新铁医院特色科室、特色工程、新技术、新工程和超优质效劳。
3、 推广新铁医院专家团队品牌以及便民、平价、高效优质及温馨效劳。
4、 快速扩大医院市场份额、进步市场占有率。
三、医院市场定位
民营医院收入主要来自门诊收入，住院收费和药费。在这三者中，最高是门诊收入（住院收入），不像公有大型医疗机构那样以住院患者带来收入为主。民营医院由于患者流量不固定，很大影响了民营医院利润稳定性，因此扩大门诊量是一个必需举措。其
市场定位以下：
1．稳定周边区域（社区、农村）。以周边社区作为立足根本，以“中综合”吸引稳定客源，打好口碑根底。
2．抓住医保时机。民营医院参与医保是势在必行，民营医院只有努力参与医保，才更能保证稳定周边消费群体，实现较好现金流。
3．医院在目前业务提升和开展阶段，品牌建立相对较难，只能走“大专科、中综合”道路，主动宣扬各种医疗保险定点医院及医院实惠政策，逐步积累，树立口碑，为长远品牌
建立打好根底。
一般称谓是“中综合、大专科”，就是说，医院在综合科室开展方面，利用医院现有优势，进展中等开展，打好根底；大专科，就是医院主要开展方向。
医院现有妇（产）科、男科、骨科可形成有竞争力和可开展重点科室，医院要对其市场进展分析和定位，找到优势，觉察优势，进展全面论证和规划。在此，我们为医院供给以下分析框架。
1优势：
①历史悠久
②专业技术优势
③完善配套设施
④各类保险定点机构
优势：
①交通（立市中区较远）
②正面竞争权利不够；国家行业广告限制及其他已成熟竞争者。
③特殊需要特殊知名气学科带头人（本市尤为重要）
④老百姓还缺乏深化理解
2竞争：市人民医院、五医院及市区其它综合医院等
3市场：市场面大，面对一般群众
4医院目的人群定位：全民（可以中低收入人员为主线）。
在我们对市场调查中理解到，卫生部最公布安康调查结果显示，我们如今有20%人不到医院看病，其中最主要因素之一就是医院费用太高。中低收入人员占城市人员（农村）绝大
部分，有一个特殊宏大市场，只要我们定位准备，病源不成问题。
除了价格竞争之外，在医院竞争中，病人推断一家医院效劳好坏，是以感觉为根底。病人通过对医院期望和到医院承受效劳感觉进展比较，假设感觉和阅历超过了病人期望，那么，就是好医疗效劳。
病人在医院感受＞病人期望＝效劳质量好
病人在医院感受＜病人期望＝效劳质量不好
病人在医院感受＝病人期望＝效劳质量一般
病人到医院主要承受效劳是要花钱，供给超值效劳，就可以形成“忠诚顾客”，根据现代医院效劳经营概念，“忠诚顾客”是医院主要利润来源和开展动力。推断超值效劳一个根本方法就是医院在供给医疗根本效劳之后，供给更多附加效劳。
四、优势品牌效劳策略——“看好病”+超值效劳