中国跨境电商人才调研报告(共6页).doc

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我国跨境电商人才需求与培养现状
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3. 跨境电商企业更多缺业务岗位的人才。
4. 企业认为，专科和本科人才就可以了，最缺本科人才。
5. 毕业生：解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，视野不够宽。
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6. 多数没有参与过培训，绝大多数愿意接受培训，但是倾向于平台、企业自己或商业机构，不太相信政府和大学的培训。
　　上述图表说明了大学相关领域人才培养是脱离实际的，对现在变化很快的技术、市场，大学基本上没有什么反应。因为所调查的这些企业人士把大学和政府对跨境电商人才的培训，对它的信任度放在了最后。
　　企业期望培训的内容排第一的是互联网营销，第二是电子商务技术类，第三是管理类电子商务人才。
7. 企业普遍认为，跨境电商人才存在严重缺口。绝大多数人认为跨境电商人才缺口严重存在(%)，因为招到的人不能按要求完成工作任务(%)。大学的培训却不能被信任，证明大学的教育存在问题。
8、调查显示，小企业对电子商务专业人才需求相对较多。小企业更倾向于招聘专科人才，也希望这些人才具有复合型的知识和技能。中型企业对专业学科人才需求有一定的倾向。
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9. 不同所有制属性的企业对人才的需求存在显著差异。很多的国内私营企业对人才的学历要求并不高(专科)，企业更需要的是，能够从事业务解决实际问题的人才。国营企业对学历要求相对比较高(本科、硕士)。针对现有跨境电商人才的情况，外资企业普遍认为，现有毕业生的视野不够宽。
10. 企业海外业务的拓展程度对人才需求倾向不同。中型企业对专业学科人才需求大些。企业海外业务比例越大，表明企业海外业务拓展程度越高，这些企业越感觉现有毕业生视野不够宽，知识陈旧。企业海外业务越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力的综合性人才的需求就比较强烈。
11. 企业在跨境电商领域对大学教育的期望。小企业对电子商务专业人才需求多。调查显示，82%的企业希望大学增设实践性比较强的课。实际上，调查结果也显示，企业实际并不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，大量的缺少却是真正能够具备综合能力从事业务的人才。当然，企业也希望大学能在培养综合能力人才方面进行改进。
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