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网络管理员培训
必备技能:
掌握网络线缆接头的制作方法
了解综合布线基本知识
熟悉线路测试的相关知识
第一单元 通信线路高级维护的专业知识
第一节 综合布线基本知识
一、综合布线简述
1、综合布线定义
综合布线　　橙白—１，橙—２，绿白—３，蓝—４，蓝白—５， 绿—６，棕白—７，棕—８（“橙白”是指浅橙色，或者白线上有橙色的色点或色条的线缆，绿白、棕白、蓝白亦同）。　直连线的顺序与ＲＪ４５头的引脚序号要—一对应。
　双绞直通线用于连接:      ;
    交叉线用于连接:      ; ;;;
高级网络管理员培训
第二部分 网络设备的高级维护

必备技能：
1、常握常用网络实用命令的使用
2、了解网络管理工具的使用方法
3、熟悉网络设备的维护常识和日常保养规范
第三单元 网络设备高级维护的专业知识
第一节 网络运行状况的监控
一、常用网络协议的特点
1、NetBEUI协议
对操作系统的要求不高，运行后占用系统资源很少
不具有路由功能，不能实现跨网络通信
2、IPX/SPX协议
NOVELL公司为适应网络的发展而开发的，它的数据通信量较大，但在复杂环境下有很强的适应性，同时它能实现多网段间跨段通信。
IPX负责数据移动，SPX负责无差错处理。
3、TCP/IP
TCP和IP只是TCP/IP协议集中两个重要协议。
IP协议是作为网络接口层使用的协议，提供互联网上任意两系统间的数据报传送服务。
UDP协议：用户数据报协议为应用提供了一种无连接服务。
TCP协议：为通信两端提供可靠的、面向连接的、端到端传输服务。
TELNET、FTP、SMTP、SNMP
4、SNA协议
IBM专用的联网协议，最大特色是封闭性。
二、网络安全基本知识
1、计算机面临的安全威胁
分为两大类：对网络设备和对网络信息的威胁。
2、计算机网络安全涉及的主要内容
（1）数据加密：为用户提供安全、可靠的保密通信是计算机网络安全最为重要的内容。
（2）身份认证机制：是其他安全机制的基础。
（3）安全协议的设计：目前安全协议的设计主要是针对具体攻击进行设计。
（4）存取控制：也叫访问控制。
三、网络管理软件的特点简介
1、分类：
按管理对象分为两种：
网元（设备）管理软件（EMS）：只管单独的网元
通用管理软件（NMS）：管理一个网络。
按管理范畴分类：对网“路”的管理、对接入设备的管理、对行为的管理、对资产的管理。
按管理功能分：网络故障、网络配置、网络性能、网络服务/安全、网络计费。
按发展历史分：第一代、第二代、第三代
2、作用：
可实现先进的网络管理功能、加强网络管理能力、监控管理网络、实时查看全网的状态、检测网络性能可能出现的瓶颈并进行自动处理或告警显示，以保证网络高效、可靠的运转等。
3、SNMP概述
即简单网络管理协议，是一个用于管理IP网络上节点的协议。包括监视和控制变量集以及用于监视设备的两个数据格式：MIB和SMI。
MIB 管理信息库，SMI 管理信息结构
SNMP采用了代理/管理站模型。管理站指以管理员身份负责所有网络的软件。代理指被管理设备中的软件，它用以完成管理器所需要进行的局部管理和应急通知管理的功能。
第二节 网络设备的基本配置
一、交换机的基本配置方法
本地配置方法和远程配置方法
本地配置方法：通过计算机的串口与交换机的Console端口直接连接的方式进行通信的。需要的软件为“超级终端”。
远程配置方法：Telnet方式和Web浏览器方式。
二、路由器的基本配置方法（5种方法）
Console端口接终端或运行终端仿真软件的微机
AUX端口接Modem
通过Ethernet上的TFTP服务器
通过Ethernet上的TELNET程序
通过Ethernet上的SNMP网络管理工作站
三、集线器的端口配置
通常有三种类型端口：RJ-45、BNC、AUI
四、局域网与Internet常用连接方法
使用传统电话线
ISDN（电话线）
ADSL（电话线）
Cable Modem
DDN
第四单元 网络设备高级维护的操作技能
一、交换机配置实例
二、路由器的配置实例
三、集线器的堆叠和级联配置
四、网络组建实例—网吧网的组建
高级网络管理员培训
第三部分 服务器系统的维护

必备技能：
1、了解操作系统与应用系统知识
2、熟悉网络操作系统