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银行各方面工作季度工作总结
银行各方面工作季度工作总结1
其次季度的工作到今日又要告一段落了，在工作当中真的觉得时间过的特殊的快，一下子又过去了三个月，又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下，工作有方向，学作总结3
这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了，回首在这一季度里所完成的工作，有值得确定的地方，也有许多值得改进和完善的地方。虽然在其次季度里，我付出了许多的努力，但有所努力，才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候，我就觉得一切努力都是值得的。
在其次季度里，我觉得我进步了许多，主要体现在我的服务意识，和我的业务水平实力上。
在服务意识上，对比起我在第一季度里的表现，我在其次季度里的表现要好许多的。还记得我在第一季度的时候，发生了好几次和顾客的争吵事务，虽然其中也有顾客做的不对的地方，但是大部分都是我自己的服务看法不好而引起的。比如，有一次，一位客户来办理补卡的手续，因为他太磨磨唧唧了，所以我就表现出了不耐烦的脸色，跟他对话的语气也很不好。最终就被他给投诉了，就因为这件事情，我还被我们银行的大堂经理给整整指责了两天。这第一季度里，我差点就没熬了过来。好在后来，我熬到了其次季度里，我起先做第一季度的工作总结，反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着很多的毛病，特殊是在服务意识和看法方面。所以在其次季度里，我就起先转变了自己的这一想法和看法。不管面对多么难搞的客户，还是面对多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服务看法，然后再来贴心的帮他们处理事情，处理不好的就要耐性的跟他们进行协商和沟通。这就是我在其次季度上，在服务方面做出的变更和进步。
在业务水平上，因为我在高校里面没有打好基础，所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业学问非常的欠缺，理论学问的欠缺也就干脆导致了我在实际操作上的失误过多。所以，在其次季度里，我就起先猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平实力的学问，再加上我对实际操作的勤加练实力提升了许多。
当然，除了这些进步以外，我也还有许多的不足，比如学习的不够深化，完成工作比较的拖拉，等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。
银行各方面工作季度工作总结4
转瞬之间立刻就到第三个季度了，我还是满满的收获，银行工作对我而言是一种熬炼磨砺自己，对自己的成长很大，相对而言，我更加情愿去保持这样的工作状态，不断的去成长，自己努力去接受一些自己没有工作过的事情，实现自己的要求，肯定会很过瘾，当然，作为一名银行工作人员，我更加希望自己能够让客户满足，让自己发自内心的去服务好每一位客户，就这二季度工作我总结一番。
不是全部事情都能够渐渐劝服自己，银行工作人员首先要自信，工作当中仔细细致，要求高，这一点也始终都是我的行事准则，我是特别信任自己的实力，也情愿去挑战一些有难度的事情，将来很长一段时间，我也会去坚持下去，有许多东西不是一蹴而就，面对每一天的工作，我们都仔细踏实去坚持着，有什么问题都会刚好处理，不会给自己找什么难题，当然，假如有什么问题，我也刚好的发觉，给自己找好肯定的处理方案，这对自己和工作而言都是一种负责，将来的时间还有很长，我当然会坚持做自己