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旺季营销开门红课后测试
客户提升季，营销活动的筹划
1-开门红旺季营销新打法 单项选择题
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1、营销方案筹划不须要以〔 〕为轴。〔20就餐时 ? D 晚上睡觉前 正确答案:C 多项选择题
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1、微信平台主要功能包括〔 〕。〔20 分〕
A 实时沟通
B 消息发送 C 素材管理 D 商品直销 正确答案:A B C
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2、网点员工挚友圈营销推广技巧主要包括〔 〕。〔20 分〕
A 客群分组 B 分类推送 C 专业形象 D 专心打造 正确答案:A B C D
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3、网点员工利用微信进展专业形象打造时需特殊留意〔 〕的设置。〔A 微信昵称 B 微信头像 C 特性签名 D 身份验证 正确答案:A B C 判定题
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1、微信群营销的核心是进展圈子营销。( )〔20分〕










? A 正确 ? B 错误 正确答案:正确

5-旺季营销抓客群：社区中老年客户专项营销
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1、以下不属于企业退休人员的特征是〔 〕。〔20 分〕
? A 收入来源稳定 ? B 生活作息规律 ? C 注意生活品质 ? D 热衷小利小惠
20 分〕
正确答案:D 多项选择题
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1、社区中老年客群的非金融需求主要有〔 〕。〔20 分〕
A 被关爱敬重的需求 B 社交需求
C 日常消费实惠需求 D 资金平安存放需求 正确答案:A B C
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2、中老年客户可享受的“四个一”专属效劳包括〔 〕。〔20 分〕
A 一个专员 B 一声问候 C 一杯水效劳 D 一个特地体验区 正确答案:A B C D
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3、中老年客户可享受的“四送”增值效劳包括〔 〕。〔20 分〕
A 送安康 B 送关心 C 送联谊 D 送实惠 正确答案:A B C D 判定题
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1、对于中老年客户而言，网点的效劳质量水平往往确定了客户金融资产的去留。〔〔20分〕
? A 正确 ? B 错误 正确答案:正确

6-旺季营销抓客群：商贸客户专项营销
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1、以下不属于市场型商户的是〔 〕。〔20 分〕
? A 建材市场
〕
? B 电子市场 ? C 水果批发市场 ? D 小型宾馆 正确答案:D 多项选择题
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1、商贸客群一般可分为〔 〕。〔20 分〕
A 市场型商贸客户 B 根底型商贸客户 C 写字楼商贸客户 D 城乡结合部商户 正确答案:A B C
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2、市场型商贸客户的金融需求主要有〔 〕。〔20 分〕
A POS费率 B 电子银行 C 自助机具 D 大理财 正确答案:A B C
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3、商贸客户在厅堂可享受的“三专一优”效劳，其中“三专”是指〔 〕。〔20 分〕
A 专属车位 B 专属窗口 C 专属客户经理 D 专属产品 正确答案:A B C 判定题










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1、市场型商贸客户是各家商业银行重点开发和竞争的目标对象。( )〔20分〕
? A 正确 ? B 错误
正确答案:正确

7-旺季营销抓客群：工资代发户专项营销
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1、工资代发业务方案不包括〔 〕。〔20 分〕
? A 方案综述 ? B 方案重点 ? C 银行实力与优势 ? D 收益承诺 正确答案:D 多项选择题
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1、获得工资代发客户的渠道包括〔 〕。〔20 分〕
A 公私联动渠道 B 私公联动渠道 C 资负联动渠道 D 中间业务渠道 正确答案:A B C
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2、工资代发客户常见的需求包括〔 〕。〔20 分〕
A 平安性需求 B 便利性需求 C 增值性需 D 体验性需求 正确答案:A B