上海蜂蜜市场调查报告
,努力打造一支适应农村电网开展的员工队伍。县级供电企业如何发挥党组织的沟通、协调、效劳,协作行政做好理顺劳动用工稳定工作,并以此为契机,提高员工的执行力和效劳技能,是摆在我页 共15页
调查结果显示,在“你认为构建效劳型企业的效果”的问答中,选择“特别好”的有人,占%,选择“较好”的有人,占%,选择“一般”的有人,占%,选择“较差“的有人,占%,这组数据说明有%的员工认为企业构建效劳型企业的措施不够过硬。
5、效劳技能跟不上市场经济形势的要求
职工效劳不主动,首问制观念不强,答复客户缺乏热忱和礼貌,效劳用语不标准;业务素养水平、专业化效劳技巧需进一步提升。此外,由于基层供电所存在着多种用工方式,由于他们存在年龄上的差距、文化上的差异、业务素养上的凹凸,造成效劳水平、效劳观念上差异较大,也是基层供电所搞好优质效劳的风险点。同时供电电企业内部协作存在差距。在供电企业内部有局部员工认为优质效劳只是营销部门或营业窗口的事,跟生产部门、机关科室没有关系。
6、管理方面,思想政治工作手段陈旧。
基层供电企业政工人员只有一、两人,且身兼数职,工作任务繁重,在追求“硬指标”的观念影响下,非全民员工的思想政治工作往往被淡化。有的单位对全民合同制员工的志向信念和职业道德教育抓得紧,而对非全民正式员工的教育和引导那么由于人事隶属关系相对较弱,其关怀程度不如正式员工,往往依靠农电员工管农电员工的方式进展,使员工的思想阵地成为荒地和盲区。有的单位思想政治工作方法手段单一,仍沿袭传统的开大会说教式的方式工作方法,缺乏针对性教育措施,特殊缺乏自我认知教育,不能对症下药,不能从根本上解决思想相识低的问题,从而进展有效的心理疏导和教育。
四、措施和建议
〔一〕、以人为本,发挥党组织作用,加强职工的思想政治工作
现代企业的竞争核心在于创新,而创新和变革的动力在于人。因此,如何调发动工的工作踊跃性,最大限度地挖掘企业员工工作的潜力,保持企业稳定大局,是摆在企业特殊是国有企业面前越来越突出的和亟待解决的问题。我们认为,应党、政、工、团四轮驱动,特殊要发挥党组织的沟通、协调、效劳功能,进一步加强和改良职工的思想政治工作。
、加强企业的民主管理,提高职工当家作主的地位。首先,要把敬重人、关怀人、爱惜人作为制定各项政策的启程点。企业管理的对象是人,人的思想心情干脆影响着其工作的踊跃性,企业多给职工一分关怀,职工家有红白喜事、或者生病住院等,企业领导上门访问,职工就会增加非常的热忱,调动起他们的踊跃性和缔造性。其次,各方面关怀敬重职工。在日常工作中,党、政、工、团齐抓共管,要定期不定期地抽出时间深化车间、班组,了解职工的实际困难,刚好赐予协助和解决,把组织的关怀、爱惜之情送到职工的心坎上。要敬重职工的主子翁地位,踊跃开展合理化建议活动,对好的建议和看法不但要刚好接受,而且要赐予嘉奖。
2、加强企业的考核工作,建立完善有效的综合鼓励机制。要改革传统的鼓励机制,特殊是传统的物质鼓励模式,建立能够激活员工活力的新机制,真正地实现物有所值,劳有所获。要树立“人人都是人才”的新观念,不蔑视农电工、大小集体职工,利用每个人的特长,并为其成材踊跃缔造条件,还要刚好进展精神鼓励,使他们有一种成就感。同时要重视企业的感情开发,充分确定每个身份职工的个人价值,为他们价值的自我实现缔造条件,搭建
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