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县文旅局2021年工作总结及下步工作计划
2021年作为“十四五”开局之年，在县委、县政府的坚强领导下，县文旅局立足“两个一百年”交汇点，凝心聚力，奋发向上，扎实推进X县文化和旅游事业建设，不断完善公共文化服务体系建设，积极谋划后疫情时代旅游行业累计接种X人，接种率X%。为持续巩固文化旅游行业阶段性防疫成果，自X月份，对全县文化旅游行业符合条件者进行新冠疫X加强接种。
（五）旅游宣传营销精准得当
为进一步宣传X县旅游形象，拍摄制作“神秘X天下X”旅游宣传片。坚持“走出去”和“引进来”相结合，积极参加国家、省、州组织的宣传推介会，截止目前累计参加第九届国际旅游（产业）博览会等宣传营销X次，利用第八届全国旅行社行业发展高峰论坛良机，积极宣传X古城，并接待了来自全国重要旅行商客户的考察；落实“引进来”战略，拥抱高铁时代，参加“乘最美高铁，游神秘X”文化旅游推介会；引入长沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走进山江特色文旅小镇的各景点景区，为全面宣传推广“X山圣寨”特色旅游进行“踩点探路”。为积极推动文化旅游产业复苏，X县为县外自驾游等散客提供免费停车、免费游览、住房补贴和豪礼相赠等优惠政策，仅国庆假期，全县A级景区为游客免票X人次。
（六）文化遗产传承推陈出新
积极开展文物保护调查和考古发掘，完成文物考古调查X处，配合州文旅广电局开展X州X疆边墙考古发掘工作。推荐郑培民铜像及学习教育基地、教场烈士墓及川岩烈士纪念碑、老洞四十七军代表与陈渠珍会谈旧址为省级革命文物保护单位，进一步发挥好革命文物的重要作用，讲好红色故事，传承红色基因。积极开展国家级非遗项目专项保护，完成《X纸扎》一书编制并出版，“X族银饰锻制技艺”的抢救性记录和保存工作也在有序的进行；完成省级非遗项目《X扎染》书籍印刷，复排《十二月采茶》、《打圆》、《送报》等传统文物茶灯剧目。
（七）文旅市场秩序繁荣安全
加强行业监管，大力整治文化旅游市场顽疾，严厉打击旅行社以“不合理低价游”、“零负团费”等违规经营形式，重点整治导游虚假宣传、擅自增加购物、诱骗或变相强迫旅游者购物等行为，持续推进“扫黄打非”工作，全力维护国家政治安全、文化安全和意识形态安全。截止目前，累计开展文化旅游市场整治行动X次，检查文化市场经营单位X家（次），立案查处违规娱乐场所X家，结案X件，累积罚没款X万元，查扣各类非法、涉黄出版物共计X本，排查安全隐患X处，处置疫情防控隐患问题X个，市场环境整治效果明显。完善旅游快速调处机制，构建高效协调的旅游服务质量监管体系，截止国庆黄金周，累计受理游客投诉X起，挽回游客经济损失X元，投诉处理率X%，游客满意率X%。
二、2022年工作计划
（一）做好品牌创建，丰富旅游业态，实现旅游供给侧结构性改革
切实加大旅游产业融合、开放力度，落实“旅游+”和“+旅游”的战略，孵化一批新产业、新业态，开发符合市场需求的好项目、好产品。聚焦中高端市场，精准开发休闲康养体验游，以沿长潭岗“九营十八寨”民宿群为载体，以中华大熊猫苑、菖蒲塘·飞水谷、饮马江湿地公园、长潭岗休闲度假村、X之窗为核心吸引物，开发休闲康养线路，推进康养与旅游深度融合；扎实推进乡村游景区提质升级，大力发展民宿游。
（二）不断提升服务质量，满足游客多元需求，优化旅游需求侧管理和服务
完善产品、票务、接驳、购物、营