调查问卷怎么写.doc

如何设计调查问卷一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计, 它是根据调研目的, 将所需调研的问题具体化, 使调研者能顺利地获取必要的信息资料, 并便于统计分析。问卷的设计可以分为以下步骤: 1 、根据调研目的, 确定所需要的信息资料在问卷设计之前, 调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息, 这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的, 这样才能较好地说明所需要调研的问题, , 调研人员应该列出所要调研的项目清单。 2 、确定问题的内容, 即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后, 问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应根据信息资料的性质, 确定提问方式, 问题类型和答案选项如何分类等。对一个较复杂信息, 可以设计一组问题进行调研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对, 以确定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除, 因为它会延长所需时间, 使被访者不耐其烦, 也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。 3 、决定措辞措辞的好坏, 将直接或间接地影响到调研的结果。因此对问题的用词必须十分审慎, 要力求通俗, 准确, 客观. 所提的问题应对被访者进行预试之后, 才能广泛地运用。 4 、确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后, 应按照问题的类型, 难易程度安排询问的顺序。如果可能, 引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后, 以避免被访者处于守势地位. 问题的排列要符合逻辑的次序, 使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉, 同时能引起被访者回答问题的兴趣. 有关被访者的分类数据( 如个人情况) 的问题适合放在问卷最后, 因为如果涉及到个人的问题, 容易引起被访者的警惕, 抵制情绪, 尤其在电话式问卷调查中。 5 、问卷的测试与检查在问卷用于实施调研之前, 应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研, 在实际环境中对每一个问题进行讨论, 以求发现设计上的缺失。如: 是否包含了整个调研主题, 是否容易造成误解, 是否语意不清楚, 是否抓住了重点等, 并加以合理的修正。 6 、审批, 定稿问卷经过修改后还要呈交调研部的部长, 审批通过后才可以定稿, 复印, 正式实施调研. 二、调查问卷的基本格式一份完整的调研问卷通常由标题, 问卷说明, 填表指导, 调研主题内容, 编码和被访者基本情况等内容构成。 1 、问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题, 使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要, 但又必须点明调研对象或调研主题。如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”, 而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容, 妨碍接下去回答问题的思路。 2 、问卷说明在问卷的卷首一般有一个简要的说明, 主要说明调研意义, 内容和选择方式等, 以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅, 文笔亲切又不太随便. 下面举个实例加以说明。同学: 你好! 我是暨南大学团委调研部的访问员, 我们正在做关于百年校庆晚会节目的调研, 想问你几个相关问题, 了解下您的意见. 您的回答将被完全保密, 请放心. 谢谢你的协助与支持!(多用于访问时, 并不是很正式) 你好: 我是 XXX 暑期社会实践